1Présentation du poste dispatcher

Le dispatcher (PC de sécurité) supervise toutes les interventions en temps réel : il voit les agents sur une carte, reçoit leurs vidéos, communique avec eux, annote les flux et archive les opérations.

L'interface dispatcher s'organise en quatre onglets : 📊 Supervision, 📤 Envoyer, 🗺️ RETEX et 📁 Fichiers. Ce guide les passe en revue, ainsi que les fonctions transverses (carte, invitation d'un témoin, lien live partagé, balises radio, langues).

2Accès et adresses

La page d'accueil de quickshare.website propose trois entrées, selon qui vous êtes.

Adresses directes

Pour aller droit au but, deux adresses propres mènent à l'écran de connexion :

3Connexion et rôles

QuickShare s'ouvre dans un navigateur. Une porte d'entrée protège l'application : identifiant + mot de passe du service.

Le jeton fixe le rôle

Le rôle est déterminé par le jeton présent dans l'adresse, et non par le compte. On change de rôle en ouvrant la bonne adresse :

Une fois connecté, le badge 👑 ADMIN apparaît en haut. La session dure 8 heures.

4Centre de supervision

L'onglet 📊 Supervision est le tableau de bord principal.

4.1 Compteurs en temps réel

Cinq cartes résument la situation. Un clic ouvre la mosaïque correspondante en plein écran, le mur d'images (Section 5).

4.2 Accès rapides

• 🗺️ Carte GPS plein écran - tous les agents et toutes les interventions sur une grande carte (Section 7)
• 📡 Balises LoRa - balises radio off-grid (Section 16)
• 🔊 Sons - activer / couper les alertes sonores
• 📁 Voir tous les fichiers - gestionnaire de fichiers (Section 12)

4.3 Liste des interventions

La colonne de gauche liste les interventions, avec onglets 🚨 Actives / 📋 Historique, filtres de période (Aujourd'hui, 24h, 7 jours, Tout) et recherche. Cliquer une intervention ouvre son détail (Section 6).

5Mosaïque live (mur d'images)

Cliquer le compteur 📹 Lives actifs ou 🖥️ Écrans partagés (Section 4.1) ouvre un mur de tous les flux en plein écran. C'est l'affichage prévu pour le grand écran de la salle de crise.

5.1 Trois modes d'affichage

5.2 Mosaïque des drones (flux aérien)

QuickShare peut remonter le flux vidéo d'un drone jusqu'à la salle de crise, même à des centaines de kilomètres : le drone diffuse, l'opérateur voit la vue aérienne en direct, tout passe par votre serveur. Compatible avec tout drone ou encodeur qui diffuse en RTMP (DJI, Autel, Skydio, OBS, boîtier d'encodage...), pas de modèle imposé.

Cliquer la carte 🚁 Drones en vol ouvre la mosaïque des drones, sur le même principe que les lives.

1. Ajouter un drone : bouton en haut de la mosaïque. QuickShare génère un lien pilote (une URL RTMP).
2. Donner ce lien au pilote : il le colle dans l'appli de son drone (rubrique Diffusion en direct / RTMP perso) et lance la diffusion. La diffusion ne démarre pas toute seule : tant qu'elle n'est pas lancée, rien n'arrive même si le drone vole.
3. Le drone apparaît tout seul dans la mosaïque dès qu'il diffuse.
4. Rattacher à une intervention (facultatif) : sur chaque tuile, un menu permet de relier le drone à une intervention. Les agents de cette intervention voient alors un bouton 🚁 Vue drone sur leur téléphone.

6Vue Dispatch - détail d'une intervention

En sélectionnant une intervention, le dispatcher accède à une vue unique rassemblant tout ce qui s'y passe.

6.1 Flux en direct et écrans partagés

Les sections 📹 Flux en direct et 🖥️ Écrans partagés affichent une vignette par agent. Cliquer une vignette l'agrandit ; 🎯 Annoter ouvre le mode annotation (Section 9).

6.2 Communication et radio

💬 Communication reprend le chat et permet d'écrire aux agents (à tous ou à un seul). 📻 Radio terrain contient un grand bouton « Cliquer pour parler » : le dispatcher prend l'antenne radio vers les agents de l'intervention.

6.3 Carte et fichiers

🗺️ Carte des agents positionne chaque intervenant et trace son parcours. La carte offre aussi la vue de la rue, les points d'eau et les marqueurs partagés (Section 7). 📁 Fichiers de l'intervention regroupe les médias reçus.

6.4 Gérer l'intervention

7La carte : vue de la rue, points d'eau, marqueurs

La carte n'est pas qu'un suivi de positions. Elle aide à préparer l'arrivée sur les lieux : voir la rue, savoir où est l'eau, poser des repères vus par tous.

7.1 Vue de la rue (Street View)

Un clic droit sur n'importe quel point de la carte ouvre un panneau Vue de la rue à droite. La carte se réduit mais reste visible à gauche : rien n'est caché.

Un cône bleu sur la carte indique la direction regardée. Quand vous tournez ou avancez dans la rue, le cône pivote et le repère se déplace. Pratique pour repérer les accès, l'arrière d'un bâtiment ou les rues voisines avant d'arriver.

7.2 Points d'eau et bornes incendie

Le bouton 💧 (goutte d'eau) de la carte affiche les bornes incendie et points d'eau autour de l'intervention. Savoir où est l'eau avant même d'arriver sur place.

7.3 Marqueurs partagés

Le dispatcher pose des repères sur la carte, vus par tous les agents en temps réel : accès engins, zone de danger, poste de commandement, point de rassemblement.

7.4 Carte généraliste (toutes les interventions)

La carte GPS plein écran (accès rapide, Section 4.2) ne montre pas qu'une seule intervention : elle affiche toutes les interventions à la fois, avec un code couleur, et permet de filtrer et trier.

8Créer une intervention en un clic

Pas besoin de tout saisir à la main. Un clic droit sur la carte propose « Créer une intervention ici ».

L'adresse et la position GPS du point cliqué sont remplies automatiquement. L'intervention est prête en deux clics.

9Annotations live sur la vidéo

Le dispatcher peut dessiner en direct sur la vidéo d'un agent pour lui montrer un point précis. L'agent voit les annotations apparaître en temps réel.

1. Sur un flux en direct, cliquer 🎯 Annoter

2. Choisir un outil et une couleur, puis dessiner sur l'image

3. L'agent voit l'annotation aussitôt ; elle s'efface seule après quelques secondes

4. 🗑️ Effacer retire tout, ✕ Fermer quitte le mode

10Inviter un intervenant extérieur

Le dispatcher peut faire entrer une personne extérieure dans la salle de crise : un témoin, un citoyen, une victime. Cette personne partage la caméra de son téléphone et apparaît parmi les flux, sans application ni compte.

10.1 Trois façons d'envoyer le lien

10.2 Comment ça marche

1. Le dispatcher envoie le lien (lien/QR code, email ou SMS)

2. La personne ouvre le lien dans le navigateur de son téléphone

3. Elle autorise la caméra ; son flux apparaît dans la salle de crise

10.3 Visio réunion (plusieurs participants)

Le bouton 📹 Visio réunion du centre de supervision ouvre une visioconférence à plusieurs : utile pour coordonner en direct avec un renfort, le médecin régulateur, le COD ou la préfecture. Chacun rejoint depuis son navigateur, voit et entend les autres, sans application ni compte.

1. Cliquez 📹 Visio réunion, réglez Micro et Caméra, puis Rejoindre la visio

2. Invitez d'autres participants avec Inviter un ami (un lien à partager)

3. Tout le monde se voit et s'entend en direct dans la même salle

11Lien live partagé (spectateur externe)

Un lien live partagé permet à une personne extérieure de regarder le flux vidéo d'un agent sans compte, en lecture seule.

1. Au démarrage d'un live, un lien est généré (bouton 📋 Copier)

2. Transmettre ce lien au spectateur (SMS, e-mail)

3. Il l'ouvre dans n'importe quel navigateur et voit la vidéo en plein écran

12RETEX et gestionnaire de fichiers

12.1 RETEX - analyse géolocalisée

L'onglet 🗺️ RETEX (Retour d'EXpérience) rejoue une intervention terminée : on choisit l'intervention et la carte affiche les parcours des agents et les médias positionnés là où ils ont été pris.

Les cases 📷 Photos/Vidéos, 📹 Streams, 🚶 Tracés filtrent l'affichage. C'est l'outil du débriefing après opération (voir aussi le rejeu chronologique, Section 13).

12.2 Gestionnaire de fichiers

L'onglet 📁 Fichiers regroupe tous les fichiers de toutes les interventions, avec fil d'Ariane et statistiques.

13RETEX - rejeu chronologique

Dans le RETEX, une frise temporelle permet de rejouer l'intervention dans le temps. On tire le curseur de gauche à droite et l'opération se déroule sous les yeux.

• Les tracés des agents se dessinent au fil du temps
• Les photos et vidéos apparaissent à l'heure où elles ont été prises
• Les messages du chat s'affichent à leur moment

14Politique d'enregistrement (pour le RETEX)

À la clôture d'une intervention, on choisit ce que l'on conserve. Cela gère à la fois le stockage (ne pas tout garder) et le RGPD (ne pas conserver de données inutiles).

14.1 Que garder à la clôture

14.2 Garder un média précis

On peut aussi marquer un média « Garder pour le RETEX » : il est conservé même avec une politique restreinte. Utile pour une photo ou une vidéo clé.

15Paramètres et mode démonstration

Le bouton ⚙️ (haut droite) ouvre le panneau Paramètres.

15.1 Réglages

15.2 Mode démonstration

La section 🧪 Mode démo peuple l'interface avec des agents, lives et écrans simulés, pour présenter QuickShare ou se former sans intervention réelle.

1. Régler les curseurs 👥 Agents, 📹 Lives, 🖥️ Écrans simulés

2. Cliquer ▶️ Activer démo

3. 🗺️ Générer une intervention démo crée des données RETEX géolocalisées

4. ⏹️ Reset / 🗑️ Supprimer données démo nettoient la démonstration

16Balises radio LoRa / Meshtastic (off-grid)

Quand le réseau téléphonique manque (sous-sol, zone blanche), les balises radio LoRa suivent la position GPS des agents par ondes radio, sans réseau. Bouton 📡 Balises LoRa.

16.1 Le tableau

16.2 Déclarer et relier une balise

Le formulaire ➕ Déclarer une balise à l'avance associe un nom de balise à un agent. Le lien se fait par le nom.

16.3 Intervention par défaut et alertes

• Intervention par défaut des balises - où rattacher les balises détectées
• Mots qui déclenchent un MAYDAY - ex : MAYDAY, SOS, A TERRE

L'état Passerelle indique si le nœud Meshtastic du PC est en service : 🟢 connectée ou 🔴 hors ligne.

16.4 Guide intégré

Le bouton ❓ Aide ouvre un guide pas-à-pas en langage simple : app Meshtastic, région EU_868, groupe radio, nommage, branchement du nœud (EMDPasserelleLora.exe) et dépannage.

17Langues et mur d'images

17.1 Multilingue

QuickShare est traduit en français et plus de 30 langues, détectées automatiquement d'après le navigateur (français par défaut). Le français et l'anglais sont entièrement traduits ; les autres couvrent l'essentiel.

17.2 Mur d'images

Les mosaïques (agents, lives, écrans, carte) peuvent s'afficher en plein écran sur un mur d'images de salle de crise, avec mise à jour continue et protection par code PIN possible. Pour cela, cliquer une carte du centre de supervision (Section 4.1) puis passer en plein écran (Section 5).

18Référence rapide - indicateurs

19Dépannage