De weergave start niet: hoe los je dat op?

U klikt op “Weergave starten” en er gebeurt niets? Easy Multi Display start uw videomuur niet? Geen paniek, dit probleem wordt meestal in enkele seconden opgelost door de configuratie te resetten.

Waarom de weergave niet start

In de overgrote meerderheid van de gevallen wordt een weergave die niet start veroorzaakt door een beschadigd configuratiebestand of door een instelling die vastzit op een inconsistente waarde (bijvoorbeeld een scherm of een resolutie die niet meer bestaat). De eenvoudigste en meest doeltreffende oplossing is om de configuratie van Easy Multi Display te resetten.

De configuratie in 3 stappen resetten

1. Ga in Easy Multi Display naar de snelkoppeling bovenaan de software en klik op het tandwielvormige pictogram (het tandwiel). Het instellingenvenster van de software verschijnt.

2. Klik onderaan dit instellingenvenster op “Reset EMD Config” (EMD-configuratie resetten). Vergeet vooral niet op “Memorize” (Onthouden) te klikken voordat u dit venster verlaat, zodat de reset wordt opgeslagen.

3. Probeer uw weergave opnieuw te starten: hij zou nu perfect moeten opstarten.

Blijft het probleem bestaan?

Als uw weergave na deze reset nog steeds niet start, staan er verschillende hulpmiddelen tot uw beschikking:

• Raadpleeg de FAQ om de meest gestelde vragen terug te vinden.
• Download de gebruikershandleiding voor gedetailleerde hulp.
• Neem contact op met onze klantenservice via support@easymultidisplay.com en beschrijf nauwkeurig uw configuratie (aantal schermen, resolutie, eventuele foutmelding).

Ons team staat voor u klaar om uw videomuur zo snel mogelijk weer in gebruik te nemen.