Was ist der Wartungsvertrag und was kostet er?

Der Wartungsvertrag ist eine Option, die Ihnen kontinuierlichen Zugriff auf die Weiterentwicklungen von Easy Multi Display gibt. Hier erfahren Sie, was er abdeckt, was er kostet und was passiert, wenn Sie sich gegen einen Abschluss entscheiden.

Was ist ein Software-Wartungsvertrag?

Der Wartungsvertrag ist eine gängige Vereinbarung in der Softwarebranche. Er verbindet den Kunden und den Softwarehersteller, um eine dauerhafte Nutzung des Produkts für beide Seiten zu gewährleisten. Konkret verpflichtet sich der Hersteller, die Software zu pflegen und zu aktualisieren, damit sie weiterhin effizient funktioniert, bei technologischen Entwicklungen auf dem neuesten Stand bleibt und den Sicherheitsanforderungen gerecht wird.

Als Kunde schließen Sie diesen Vertrag ab, um sicherzugehen, dass Sie diese Aktualisierungen erhalten, sobald sie veröffentlicht werden. Ein einfaches Bild dazu: So wie ein Auto jedes Jahr eine Inspektion braucht (einen Ölwechsel, eine Achsvermessung), braucht auch Software eine regelmäßige Wartung, um leistungsfähig zu bleiben, denn die Welt der Technik entwickelt sich sehr schnell.

Der Wartungsvertrag von EMD

Wir bieten jedem Kunden die Möglichkeit, den Wartungsvertrag von Easy Multi Display abzuschließen. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, beträgt der Preis eine jährliche Pauschale in Höhe von 20 % des Softwarepreises.

Der Abschluss des Vertrags bringt Ihnen mehrere Vorteile:

• Sie haben die Gewissheit, dass sich Easy Multi Display im gleichen Tempo wie die Technologie weiterentwickelt.
• Wenn andere Kunden Anpassungen von EMD anfragen, profitieren auch Sie von diesen Neuerungen, etwa von neuen Konnektoren für Datenquellen.

Was passiert, wenn ich den Wartungsvertrag nicht abschließe?

Kein Problem! Sie können Easy Multi Display weiterhin nutzen, und Ihre aktuelle Version funktioniert unverändert weiter. Allerdings haben Sie keinen Zugriff auf die zusätzlichen Funktionen, die im Laufe des Jahres möglicherweise entwickelt oder der Software hinzugefügt werden. Dazu kann zum Beispiel die Unterstützung neuer Arten von Datenquellen für Ihre Anzeigen gehören.

Um später auf diese Funktionen zuzugreifen, müssen Sie die Gebühr für das Software-Upgrade zahlen, die höher ausfallen kann als die 20 % Wartungskosten, die Sie über das Jahr hinweg gezahlt hätten.

Noch Fragen?

Um mehr über die Lizenz- und Wartungsoptionen zu erfahren, lesen Sie die FAQ oder wenden Sie sich an unseren Support unter support@easymultidisplay.com.