Fallstudie · Temporäre Leitstelle

Lourdes 2026.
Zwölf Stellen, ein einziges Bild.

Für den Besuch von Papst Leo XIV. am 26. und 27. September 2026 hat die Präfektur der Hautes-Pyrénées ihre Dienste in einer eigens aufgebauten Leitstelle zusammengeführt. Wir haben die Videowände entworfen und aufgebaut und sie Tag und Nacht gesteuert. Hier steht alles, was wir eingesetzt haben, und was wir daraus mitnehmen.

  • Wände in 2 Tagen aufgebaut
  • Alles über HDMI
  • Kein gemeinsames Netzwerk
  • Im Einsatz rund um die Uhr
18 Rechnerangezeigt, bei 8 angefragten
12 Stellenetwa, vor demselben Bild
20 m²Videowände, und mehr, zusammen
Rund um die Uhrmehr als 48 Stunden Betrieb

Die Veranstaltung

Ein außergewöhnliches Wochenende.

Der Papst ist das Oberhaupt der katholischen Kirche und zugleich Staatsoberhaupt. Leo XIV. ist erst der dritte Papst, der nach Lourdes kommt. Eine solche Reise bindet die Sicherheits- und Rettungskräfte eines ganzen Staates.

200.000Menschen etwa, über das Wochenende
3.000Polizisten und Gendarmen
700Rettungskräfte im Einsatz
475versorgte Personen

370 Feuerwehrleute, 280 Rettungskräfte des Roten Kreuzes und des Malteserordens, 50 Pflegekräfte des SAMU (französischer Notarztdienst). Quellen, in einem neuen Tab geöffnet: die Bilanz der Rettungskräfte (France 3 Occitanie) und das Sicherheitskonzept (France 3 Occitanie).

Die Präfektur fasst es in einem Satz zusammen: Der Besuch sei „unter guten Bedingungen und ohne größeren Zwischenfall verlaufen“. Bei einem solchen Aufgebot brauchte es einen Saal, in dem sich die Dienste sehen, miteinander sprechen und gemeinsam entscheiden. Rund hundert Personen haben in den Sälen während dieser 48 Stunden die Videowände verfolgt.

Die Fotos zeigen nur einen Teil davon. Der Saal war sehr groß, und hinter den Trennwänden arbeiteten viele weitere Dienste.

  • Präfektur
  • Sécurité civile (Katastrophenschutz)
  • SAMU
  • Feuerwehr
  • Police nationale (Nationalpolizei)
  • Gendarmerie
  • RAID
  • GIGN
  • Innere Sicherheit
  • Kommunalpolizei
  • Armee
  • Kameras des Heiligtums
  • und weitere Dienste

Der Bericht

Drei Wochen, zwei Wände, ein Wochenende.

So haben wir den Einsatz erlebt, vom ersten Plan bis zum letzten aufgerollten Kabel.

  1. Anfang September

    Die Anordnung steht fest

    Alles beginnt mit einem Plan. Die Behörden genehmigen die Anordnung der Wände: Jede Stelle bekommt ihre Zone, an einem vereinbarten Platz. Wir schreiben sie genau so in die Software.

    Ab jetzt wird nicht mehr improvisiert. Was am Tag selbst angezeigt wird, ist Zone für Zone entschieden, fast drei Wochen im Voraus.

  2. Die zwei folgenden Wochen

    Tage und Nächte voller Tests

    Der Testplatz läuft ohne Pause. Ganze Tage und Nächte lang. Zwölf Rechner gleichzeitig angezeigt, Szenariowechsel in Serie, Quellen, die man abzieht und wieder ansteckt.

    Die Tests bringen Fehler ans Licht. Wir beheben sie einen nach dem anderen. Nach 178 Änderungen ist die Version eingefroren: Die Software wird sich nicht mehr ändern.

  3. Der Aufbau

    Zwei Tage, zu dritt

    Eine große Halle, eine Bühne, und alles ist noch aufzubauen. Die Gestelle kommen auf Rollen: 3,80 Meter hoch, etwa 125 Kilo Gestell und rund hundert Kilo Bildschirme, die daran zu montieren sind. Achtzehn Fernseher, auf den Millimeter auszurichten.

    Theoretisch waren vier Tage nötig. Zwei Tage nach unserer Ankunft ist alles verkabelt, ausgerichtet und per Fingertipp gesteuert.

  4. Freitag, 25. September

    Der Vorabend

    Wir sind wieder vor Ort. Wir prüfen die ganze Kette unter realen Bedingungen: ein Arbeitsplatz, das Netzwerk des Saals, die Bildschirmfreigabe, das Bild auf der Wand. Die Reserven sind da, bereit.

    Morgen früh öffnet der Saal.

  5. Samstag, 26. September

    Der Saal öffnet

    Rund hundert Personen nehmen Platz. Die Präfektur, die Sécurité civile (Katastrophenschutz), der SAMU, die Feuerwehr, die Polizei, die Gendarmerie, die Armee. Ernste, konzentrierte, engagierte Frauen und Männer.

    Verlangt waren 8 Erfassungen, also 8 Rechner, die auf den Wänden angezeigt werden. Es braucht mehr: Jeder Dienst, der die Wand sieht, will sein Bild beisteuern. Am Ende werden es 18 sein.

    Um 19:05 Uhr landet das Flugzeug des Papstes auf dem Flughafen Tarbes-Lourdes-Pyrénées. Um 19:40 Uhr betet er an der Grotte von Massabielle. Auf der Wand ist der erste Countdown gerade bei null angekommen.

  6. Sonntag, 27. September

    Der große Tag

    Um 9 Uhr die Begegnung mit den Bischöfen. Um 11 Uhr die Messe auf der Wiese des Heiligtums. Am Nachmittag die Begegnungen mit den Kranken und den Ordensfrauen. Um 21 Uhr die Fackelprozession. Über das Wochenende sind etwa 200.000 Menschen gekommen.

    Im Saal hört die Arbeit nicht auf. Hier ein abgezogenes Kabel, dort ein Fenster, das neu zu platzieren ist, ein Bildschirm, der zu erweitern ist, damit nur gezeigt wird, was gezeigt werden soll. Wir laufen von einem Arbeitsplatz zum nächsten. Es braucht Geduld, und zwar viel.

    Wir sind zu zweit, im Wechsel. Wenn einer schläft, wacht der andere über die Wände.

  7. Nacht vom 27. auf den 28.

    Der Countdown

    Seit der Öffnung zeigt eine Zone der Wand einen Countdown vor jeder Etappe des Programms. In dieser Nacht kündigt sie die letzte an. Drei Zeilen: „Départ du pape“ (Abreise des Papstes), ein Countdown in großen roten Ziffern und die Zielzeit. 7:40 Uhr.

    Um 4:51 Uhr bleiben 2 Stunden, 48 Minuten und 50 Sekunden. Alle dreißig Minuten halten wir den Zustand der Maschine fest. Kein Absturz.

  8. Montag, 28. September, am Morgen

    Die Abreise

    Die Kolonne setzt sich in Bewegung. Unsere Augen sind auf die Wände gerichtet. Die Bilder lösen einander ab: die Kameras des Heiligtums, die Kommunalpolizei, die Police nationale, die Gendarmerie. Ein Oberst der Gendarmerie leitet uns wie ein Dirigent an, damit die Bilder der Dienste im selben Ausschnitt zusammenkommen.

    Die Entscheidungsträger stehen beisammen. Ein Finger zeigt auf ein Detail. Man diskutiert, man entscheidet. Die Kolonne erreicht den Flughafen.

    Einsatz beendet. Der Papst hat Lourdes verlassen.

  9. Montag, 28. September

    Der Abbau

    Der Abbau beginnt noch am selben Tag. Über das ganze Wochenende haben wir unsere bestickten Schlüsselanhänger „Lourdes 2026“ an alle verteilt, die es an unserer Seite erlebt haben. Sogar die Präfektin hat ihren bekommen. Ein solcher Moment wird gemeinsam erlebt.

    Es ist der eindrücklichste Einsatz unseres Werdegangs. Man beteiligt sich nicht jeden Tag am Schutz eines Papstes.

Was wir eingesetzt haben

Vom Tisch jedes Dienstes bis zu den Wänden von 20 m².

Zwei Wände mit je 9 Bildschirmen

Zusammen mehr als 20 m² Anzeigefläche, fast 9 Meter breit, in Zonen pro Stelle aufgeteilt. Fernseher mit 65 Zoll, per HDMI verbunden, ganz ohne Netzwerkverbindung.

Ein einziger Rechner, zwei Wände

Ein Rechner steuerte den Steuerbildschirm und beide Wände, jede in sehr hoher Auflösung (4K). Er hatte keinen Internetzugang. Daneben stand ein Reserveserver, bereit zur Übernahme.

Drei Satellitenräume

Mit der Fingerspitze gesteuert. Jeder führte auf seinem Bildschirm bis zu 8 Quellen zusammen, mit unserer HDMI-Mehrfachsteckdose.

Spiegelbildschirme

Fünf bis sieben Bildschirme mit 65 Zoll gaben das Bild der Wände wieder. In einem so großen Saal steht nicht jeder vor den Wänden.

Drei Elo-Touchscreens

Zwei für uns, zur Steuerung der Wände. Der dritte am Regietisch, dem Saal zugewandt, damit die Dienste die Anzeige selbst ändern können.

Ein Countdown auf der Wand

Etappe für Etappe zeigte eine Zone der Wand die verbleibende Zeit bis zum nächsten Termin des Programms: Ankunft, Messe, Prozession, Abreise. In sehr großen roten Ziffern.

Eine Reserve für jedes Glied

Ein Reserveserver für die Steuerung, Fernsehen über Antenne, falls der Online-Stream ausfiele, QuickShare im Saal installiert, das ohne Internet auskommt. Alles war bereit.

Ein taktischer Koffer

Das eigene Netzwerk des Saals und ein Steuerbildschirm, in einem Koffer vereint.

Ein Team vor Ort

Konzeption, Aufbau, Steuerung, Abbau. Drei Personen beim Aufbau, danach zwei im Saal während des gesamten Einsatzes.

Die ganze Kette, vom Arbeitsplatz bis zur Wand

  1. Die Arbeitsplätze der Dienste18 Rechner, rund ein Dutzend Stellen
  2. Ein HDMI-Kabel pro Arbeitsplatzkein gemeinsames Netzwerk
  3. Die Erfassungsboxenje 4 HDMI-Eingänge
  4. Der SteuerrechnerCollectivView, Touchscreens
  5. HDMI über Netzwerkkabelbis zu 50 Meter
  6. Der Videowand-Controller1 Bild, auf 9 Bildschirme verteilt
  7. Die Videowände2 Wände, 18 Bildschirme

Zwei Wörter kommen auf dieser Seite oft vor. Einen Rechner erfassen heißt, das Bild seines Bildschirms über sein HDMI-Kabel abzugreifen, ohne sein Netzwerk zu berühren. Ein Szenario ist eine gespeicherte Anordnung der Wand, die man mit einer Geste abruft.

Der tatsächliche Bedarf

Verlangt waren 8 Erfassungen. Wir haben 18 umgesetzt.

Das ist die einfachste und nützlichste Lehre. Jeder Dienst, der die Wand sieht, will sein Bild beisteuern. Zwischen der Anfrage und dem Ende des Einsatzes hat sich der Bedarf mehr als verdoppelt: 18 Rechner angezeigt, für ein Dutzend Stellen.

  • Eine Quelle hinzuzufügen heißt: ein HDMI-Kabel mehr
  • Dieselbe Quelle kann mehrere Zonen speisen
  • Kein Netzwerk zwischen den Diensten zu öffnen
Sprechen wir über Ihren Saal

8 → 18

angefragte Erfassungen, Erfassungen im Einsatz

Video 1 · Der Aufbau

Zwei Tage Aufbau statt vier.

Zwei Tage nach unserer Ankunft war alles verkabelt, ausgerichtet und per Fingertipp gesteuert. Theoretisch waren vier Tage nötig. Wir waren zu dritt. Der Rundgang über die Baustelle, Kabel für Kabel.

  • Der taktische Koffer und das eigene Netzwerk des Saals
  • Das HDMI-Signal über Netzwerkkabel bis zu den Wänden
  • Die Inseln der Dienste, den Wänden gegenüber
  • Die Bildschirme, das Gestell, der Controller

Video 2 · Die Wände

Eine Wand von 3,80 m Höhe, auf Rollen.

Zwei Halterungen für je 9 Bildschirme, auf der Bühne aufgestellt. Aluminiumstreben, Rollen mit Bremsen und eine millimetergenaue Einstellung, um die Bildschirme auszurichten. Kimex liefert die Halterungen, wir bringen die Wände zum Leben.

  • Kimex, französische Marke mit Sitz in Bordeaux
  • Etwa 125 kg Gestell und rund hundert Kilo Bildschirme
  • Handelsübliche Fernseher mit 65 Zoll

Video 3 · Der Controller

Ein Rechner auf 9 Bildschirmen, ein einziges Kabel.

Eine Wand aus 9 Bildschirmen, und nur ein einziges HDMI-Kabel kommt an. Der Videowand-Controller verteilt das Bild. Wir haben ihn live auf 3 × 3 eingestellt. Danach teilt die Software dieses Bild in Zonen, Fenster und Quellen auf.

  • Ein Eingang, bis zu 16 Ausgänge
  • Eine Box für 150 bis 200 €, je nach Händler
  • Ein Gerät, das wir kennen und das sich in wenigen Minuten ersetzen lässt

Video 4 · Die Satellitenräume

8 Rechner auf einem Bildschirm, mit der Fingerspitze gesteuert.

Rund um den Hauptsaal liegen drei Satellitenräume, alle mit unserer HDMI-Mehrfachsteckdose ausgestattet. Der Raum im Video war für die Police nationale bestimmt: bis zu 8 Rechner auf einem einzigen Bildschirm und ein Touchscreen, um zu wählen, was man ansieht.

  • Ein Tipp auf einen Arbeitsplatz: er wird groß
  • Von der einzelnen Quelle bis zum Mosaik aus 8
  • Abziehen, wieder anstecken: das Bild kommt von allein zurück
  • Nur HDMI-Kabel, keine technischen Kenntnisse nötig
Die HDMI-Mehrfachsteckdose entdecken

Die Vorbereitung

Lange testen, dann einfrieren.

Ein Einsatz dieser Größenordnung verzeiht keine Improvisation. Mehr als zwei Wochen lang haben wir den Aufbau vorbereitet und ihn danach auf dem Testplatz laufen lassen. Ganze Tage und Nächte lang.

16 TageVorbereitung, davon 13 Tage Tests auf dem Testplatz
178getestete Änderungen, bevor die Version eingefroren wurde
1.614Tests in der automatischen Prüfung
140einzeln kontrollierte Quellen
  1. T-20

    Der Plan der Wand wurde geschrieben

    Er gab die von den Behörden genehmigte Anordnung wieder: eine Zone pro Stelle, am vereinbarten Platz.

  2. T-17

    12 Rechner gleichzeitig angezeigt

    Erste Tests auf dem Testplatz: zwölf gleichzeitige Erfassungen, in sehr hoher Auflösung.

  3. T-14

    1.614 Tests, 140 Quellen

    Eine vollständige automatische Prüfung, und jede Quelle jedes Szenarios wurde kontrolliert. 28 Quellen, die nicht mehr antworteten, wurden ersetzt.

  4. T-7

    Ein Ruckelfehler behoben

    Die Anzeige begann nach mehreren Szenariowechseln zu ruckeln. Der Fehler wurde gefunden, gemessen und behoben.

  5. T-4

    24 Stunden Dauertest, Version eingefroren

    Zwei Wände, neun Erfassungszonen pro Wand, Szenariowechsel in Serie, 24 Stunden lang. Keine Abweichung. Die Version der Software hat sich danach nicht mehr geändert.

  6. T-1

    QuickShare im Saal bestätigt

    Ein Arbeitsplatz im Netzwerk des Saals, ein Link, die Bildschirmfreigabe, das Bild auf der Wand. Unter realen Bedingungen.

  7. 26. bis 28.

    Von Samstag bis Montag kein Absturz

    Alle dreißig Minuten eine Messung, von Samstag am späten Nachmittag bis Montag. Kein Absturz, und Reserven bei der Grafikkarte wie beim Speicher.

Zehn Fehler, die die Tests aufgedeckt haben, alle vor der Öffnung behoben

Wir zeigen sie lieber offen. CollectivView ist unsere jüngste Software, und der Saal von Lourdes verlangte ihr viel ab: zwei Wände, achtzehn Erfassungen, Szenarien, die zwei Tage lang aufeinander folgten. Diese Korrekturen kommen nun allen unseren Sälen zugute.

  • Erfassungen fielen nach mehreren Szenariowechseln einzeln aus. Vorher: 11 Ausfälle bei 25. Nachher: keiner.
  • Die Anzeige ruckelte nach drei oder vier Szenariowechseln.
  • Der Ton überlagerte sich von einem Szenario zum nächsten.
  • Der Steuerbildschirm erschien als letzter: Er brauchte 18 bis 23 Sekunden, nach der Korrektur nur noch 9 bis 13.
  • Eine Erfassungskarte neu anzustecken konnte alle Bilder verschwinden lassen.
  • Die sehr hohe Auflösung ging auf den Erfassungskarten verloren.
  • Eine noch bildlose Zone zu vergrößern ließ alle anderen einfrieren.
  • Der Steuerbildschirm zeigte nicht, was die Wand darstellte.
  • Ausgeblendete Schaltflächen erschienen wieder.
  • 28 von 140 Quellen antworteten in den Szenarien nicht mehr. Alle wurden ersetzt.

Mehrere dieser Fehler treten erst nach Stunden im Betrieb auf. Eine Vorführung von zehn Minuten hätte sie nicht gezeigt.

Resilienz

Eine Reserve hinter jedem Glied.

Höchstmögliche Resilienz: Das ist unser Leitspruch. In einem Krisenraum fragt man nicht, ob etwas ausfällt, sondern was zu tun ist, wenn es passiert. Für jedes Glied, das ausfallen konnte, hatten wir eine Reserve vor Ort, angeschlossen und erprobt.

Falls der Steuerrechner ausfällt

Ein Reserveserver war neben ihm installiert, bereit, zu übernehmen und die Anzeige der Wände fortzuführen.

Falls das Online-Fernsehen ausfällt

Eine UHF-Antenne, eine Tunerkarte mit zwei Eingängen und ein DVB-T-Stick: genug, um die Sender über die Antenne zu empfangen, wie zu Hause, ohne vom Internet abzuhängen.

Falls ein Gast in letzter Minute kommt

Er tritt dem Netzwerk des Saals bei, per Wi-Fi oder über unser Kabel, öffnet einen Link, klickt: Sein Bildschirm ist auf der Wand. Nichts zu installieren.

Falls das Internet ausfällt

Der Rechner, der die Wände steuerte, hatte ohnehin keinen Internetzugang: Die Wände hingen nicht davon ab. QuickShare auch nicht: Es lief auf unserem Server, im Saal.

Keine dieser Reserven musste zum Einsatz kommen. Alle hätten es können. Deshalb waren sie da.

Resilienz

Im schlimmsten Fall hatten wir immer eine Lösung.

Nicht jeder Arbeitsplatz kann ein HDMI-Kabel bis zu uns legen. Für diese hatten wir QuickShare im Saal installiert, auf unserem Server, hinter unserem Router. Es diente zwei Zwecken. Einem Gast erlauben, seinen Bildschirm auf der Wand zu zeigen, ohne etwas zu installieren. Und das auch dann weiter zu ermöglichen, wenn der Internetzugang des Saals ausfiele: Der Server des Saals braucht ihn nicht.

Alles war am Vorabend der Öffnung bereit und bestätigt. Das Netzwerk des Ortes hat das ganze Wochenende sehr gut funktioniert: Diese Reserve musste nicht zum Einsatz kommen.

Bei jeder Schwierigkeit die nächste Lösung

  1. Der Gast tritt dem Wi-Fi des Saals beiEr öffnet einen Link, er klickt, sein Bildschirm ist auf der Wand.
  2. Er schafft es nicht, sich zu verbinden?Wir reichen ihm ein Netzwerkkabel, das an unserem Router hängt.
  3. Das Internet fällt aus?Nichts ändert sich. Der Server des Saals braucht es nicht.
  4. Das Netzwerk des Saals fällt aus?Wir wechseln zur in Frankreich gehosteten Version, über einen Reserve-Internetzugang. Für den Gast ist es dieselbe Geste und derselbe Bildschirm.
  5. Wer entscheidet?Das Team. Der Wechsel von einem Modus zum anderen erfolgt nie automatisch.

Zwei Modi, und darin liegt unsere Logik der Resilienz

Lokaler Modus: alles im Saal

Alles läuft auf unserem Server, im Saal, hinter unserem Router. Nichts geht nach außen, keine externe Abhängigkeit. Das war der für die Veranstaltung vorgesehene Modus, mit bewusst einfacher Version: die Bildschirmfreigabe zu den Wänden, sonst nichts.

Gehosteter Modus: das Ersatzrad

Dasselbe Werkzeug, auf unserem Server in Frankreich. Wenn das Netzwerk des Saals ausfiele, wechselten wir dorthin, und der Saal würde weiter Informationen empfangen und anzeigen.

So gelangt man dorthin

  • Wir bringen unseren eigenen Router mit: Er baut das Netzwerk des Saals auf und arbeitet eigenständig
  • Der Server und der Steuerrechner sind per Kabel damit verbunden
  • Die Teilnehmer verbinden sich per Wi-Fi oder, wenn sie möchten, per Kabel
  • Jeder öffnet eine einfach zu merkende Webadresse (in Lourdes mur.easymultidisplay.com): keine Zahlenfolge abzutippen

Der Gast in letzter Minute, in fünf Schritten

  1. Er tritt dem Wi-Fi des Saals beiMit dem Passwort, das das Team gibt.
  2. Er öffnet den LinkIn seinem Browser. Nichts zu installieren, kein Konto anzulegen.
  3. Er tippt den Namen seines Dienstes einDann klickt er auf „Meinen Bildschirm teilen“.
  4. Er wählt, was gezeigt wirdEin bestimmtes Fenster oder den ganzen Bildschirm. Er bestätigt.
  5. Sein Bildschirm ist auf der WandWenige Sekunden später. Er beendet die Freigabe, wann er will, mit einem Klick.

Was der Gast nicht tun muss

  • Keine Software zu installieren
  • Kein Konto, keine E-Mail-Adresse
  • Keine Sicherheitswarnung im Browser
  • Kein Kabel zu unserem Material anzuschließen
  • Keine Schulung
  • Kein Ton wird übertragen, nichts wird aufgezeichnet

Auf der Wand

  • Ein Bildschirm groß, oder vier gleichzeitig in einer in vier geteilten Zone
  • Ein Platz kann für einen Dienst reserviert werden: Sein Bildschirm erscheint immer an derselben Stelle
  • Die Nutzung unterliegt weiterhin den Sicherheitsregeln des jeweiligen Dienstes

Für Techniker

Unter der Haube

Server
Ein Mini-Rechner unter Linux (Ubuntu), Webserver nginx und PHP, SQLite-Datenbank, mit einem einzigen Skript installiert. Er enthält den Videostream-Server, der die Bilder verteilt, ohne sie neu zu komprimieren.
Video
Bildschirmfreigabe über WebRTC, 1920 × 1080 bei 15 Bildern pro Sekunde, Codec VP8, etwa 2,5 Mbit/s pro Bildschirm. Eine zweite, leichtere Ebene in 960 × 540 kommt zum Einsatz, wenn das Vorschaubild auf der Wand klein ist.
Verzögerung
In der Größenordnung einer Sekunde zwischen Arbeitsplatz und Wand, nicht zehn Sekunden wie bei klassischer Übertragung.
Ton
Bewusst deaktiviert: Mikrofon stumm, Ton des Rechners nicht erfasst. Nur eine Videospur wird veröffentlicht, keine Tonspur.
Netzwerk
Unser Router stellt das Netzwerk des Saals bereit, per Wi-Fi und per Kabel, mit eigenem Namensverzeichnis. Der Server und der Steuerrechner sind per Kabel damit verbunden.
Adresse und Zertifikat
In Lourdes öffneten die Teilnehmer mur.easymultidisplay.com: eine einfach zu merkende Adresse mit einem echten, im Voraus erworbenen öffentlichen Zertifikat, das am Einsatztag auch ohne Internet gültig war. Sie ändert sich mit jeder Installation.
Sicherheit
Die Software der Wand prüft die Identität des Servers und weigert sich, mit einem anderen zu sprechen. Ohne den Link der Sitzung sieht man nichts.
Kapazität
In der Werkstatt gemessen: 6 gleichzeitig geteilte Bildschirme, ohne verlorenes Bild, etwa 6 % Prozessorlast auf dem empfangenden Rechner. Per Wi-Fi sind etwa 6 bis 8 gleichzeitige Freigaben einzuplanen, per Kabel mehr.

Am Anfang ein Werkzeug für die Rettungskräfte

Warum wir QuickShare geschaffen haben.

Noch heute tauschen die Teams einer Einsatzleitung an einem Krisenort Fotos über gängige Messenger aus, untereinander und um die Lage nach oben zu melden. Das funktioniert, alle machen es. Aber es sind private Telefone, die Bilder gehen zu einem ausländischen Anbieter, niemand weiß, wer was erhalten hat, nichts wird mit Zeitstempel versehen oder für die Auswertung aufbewahrt. Und am Ende bleibt die Information auf einem 6-Zoll-Bildschirm, statt auf der Wand zu stehen, vor aller Augen.

Dazu kommt die Szene, die man bei jeder Übung sieht: Jemand hat die richtige Karte oder das richtige Foto auf seinem Bildschirm und keine einfache Möglichkeit, sie auf die Wand zu bringen. Ein USB-Stick, der herumwandert, eine E-Mail, die nicht ankommt, eine Anwendung, die auf einem gesperrten Rechner zu installieren ist, während der Einsatz nicht wartet.

Also haben wir das fehlende Werkzeug gebaut. Mehr als ein Jahr Arbeit, mit den Menschen, die es wirklich benutzen, und einer Regel, die wir nie aufgeben: keine Schulung, keine Installation.

Eine SMS, ein Klick

Wer die Rettungskräfte ruft, zeigt, was er sieht.

Die Person ruft die 18, die 15 oder die 112 an. Sie hat nichts auf ihrem Telefon installiert. Der Bediener schickt ihr eine SMS, sie klickt, und das Bild ihrer Kamera kommt im Saal an, auf der Wand, wenn man es entscheidet. Der Bediener kann außerdem aus der Ferne ein hochauflösendes Foto auslösen.

Das ändert alles: eine Lage in drei Minuten statt in dreißig einschätzen.

Was es leistet, in der vollständigen Version

  • Der Bildschirm von jedem im Saal: ein Link, ein Klick, und er wird angezeigt
  • Die Kamera einer Einsatzkraft im Gelände, live von seinem Telefon, mit seiner Position auf der Karte
  • Das Video der Person, die die Rettungskräfte ruft (die 18, die 15, die 112), ohne etwas zu installieren: Man schickt ihr eine SMS, sie klickt, ihre Kamera kommt im Saal an. Man kann auch aus der Ferne ein hochauflösendes Foto auslösen
  • Eine Drohne oder eine feste Kamera, deren Bild auf dieselben Wände gelangt
  • Die aus dem Gelände gesendeten Fotos, Dokumente und Pläne, nach Einsatz geordnet
  • Ein Funkgerät im Browser und eine Nachrichtenfunktion, für alle ohne den Funk des Dienstes
  • Anmerkungen: Man umkreist einen Punkt auf einem Bild, alle sehen dasselbe
  • Der Bericht: am Ende ein PDF-Bericht mit Zeitverlauf, Fotos und Positionen

Ohne Konto, ohne Installation, auf dem Telefon wie auf dem Rechner, und in 27 Sprachen, was hilft, wenn der Saal ausländische Delegationen empfängt. Jeder behält die Kontrolle darüber, was er zeigt, und beendet es, wann er will.

Und die Sicherheit?

In beiden Modi gilt dieselbe Regel: so wenige Daten wie möglich und keine Spur, die liegen bleibt.

  • Nichts wird aufgezeichnet: Standardmäßig wird kein Video gespeichert. Was nicht aufgezeichnet wird, kann nicht abfließen
  • Die Bilder laufen verschlüsselt zwischen Browser und Server
  • Man stößt nicht zufällig darauf: Jede Sitzung trägt einen geheimen, zufällig gezogenen Namen
  • Zum Eintritt braucht es eine Berechtigung: Der Server stellt ein zeitlich begrenztes Token aus
  • Kein Konto, keine personenbezogenen Daten: Jeder tippt einen Namen seines Dienstes ein, mehr nicht
  • Und es wird gelöscht: Wird die Sitzung gelöscht, geht alles mit ihr

Es ist französische Software, in Frankreich gehostet, und Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum. Das ist von Anfang an unser Handwerk: dafür sorgen, dass der Saal weiter sieht, was auch geschieht.

QuickShare entdecken Ausprobieren (neuer Tab)

Das Schwierigste

Die Technik hat gehalten. Am schwersten ist das Kabel, das jemand abzieht.

Wir sagen lieber alles. In einem temporären Saal liegt die Schwierigkeit nicht bei der Videowand. Sie liegt an jedem Arbeitsplatz, rund um ein einfaches HDMI-Kabel. Niemand ist schuld: Im Einsatz hat man anderes zu tun, als einen Bildschirm einzustellen.

Kabel, die abgezogen und wieder angesteckt werden

In einem temporären Saal ziehen die Arbeitsplätze um. Man zieht ab, um in eine Besprechung zu gehen, steckt beim Zurückkommen wieder an, und das Bild verschwindet von der Wand im ungünstigsten Moment.

Ein schlecht eingestecktes HDMI-Kabel

Der einfachste und häufigste Fehler. Ein nur halb eingesteckter Stecker ergibt einen schwarzen Bildschirm oder ein springendes Bild.

Ein Fenster, das sich nicht platzieren lässt

Das Bild ist auf der Wand, aber nicht das richtige. Man muss jedem helfen, sein Fenster dorthin zu bringen, wo der Saal es sehen soll.

Duplizieren oder Erweitern: Hier entscheidet sich die Vertraulichkeit

Im duplizierten Modus zeigt die Wand den ganzen Bildschirm des Arbeitsplatzes. Im erweiterten Modus zeigt sie nur das Fenster, das man dorthin zieht. Diese Einstellung ist in zwei Minuten gezeigt.

Das hat uns Geduld gekostet, und dass wir während des gesamten Einsatzes überall hinliefen. Es ist der Teil des Handwerks, den kein Datenblatt zeigt, und deshalb braucht es ein Team vor Ort.

  • Ein temporärer Saal wird nicht einfach übergeben: Er wird begleitet, vom ersten angeschlossenen Arbeitsplatz bis zum letzten
  • Die Einstellung „Duplizieren oder Erweitern“ schützt, was vertraulich bleiben muss
  • Das Bild eines wieder angesteckten Arbeitsplatzes kommt von allein auf die Wand zurück

Auf der Wand

Ein Countdown für jede Etappe.

Während des gesamten Einsatzes zeigte eine Zone der Wand einen Countdown vor jeder Etappe des Programms: die Ankunft am Flughafen, das Gebet an der Grotte, die Messe, die Begegnungen, die Fackelprozession, die Abreise. Jede Etappe mit ihrem Termin, groß, vor den Augen des Saals.

  1. Samstag, 26. · 19:05 UhrAnkunft am Flughafen Tarbes-Lourdes-Pyrénées
  2. Samstag, 26. · 19:40 UhrGebet an der Grotte von Massabielle
  3. Sonntag, 27. · 9 UhrBegegnung mit den Bischöfen Frankreichs
  4. Sonntag, 27. · 11 UhrMesse auf der Wiese des Heiligtums
  5. Sonntag, 27. · 15:30 UhrBegegnung mit den Kranken und den Hospitaliers (Krankenhelfern)
  6. Sonntag, 27. · 16:45 UhrBegegnung mit den Karmelitinnen
  7. Sonntag, 27. · 21 UhrRosenkranz und Fackelprozession
  8. Montag, 28. · 7:40 UhrAbflug nach Metz

Öffentliches Programm des Besuchs. Quelle, in einem neuen Tab geöffnet: die offizielle Seite der Reise.

  • Ein Countdown pro Etappe, auf eine genaue Uhrzeit eingestellt
  • Sehr große rote Ziffern
  • Die Tageszeit und die Zielzeit, darunter wiederholt
Nachbildung des letzten Countdowns, am 28. September um 4:51 Uhr auf der Wand festgehalten

Montag, 28. September

Die Kolonne, Kamera um Kamera.

Am Montag, gegen 8 Uhr, waren unsere Augen auf die Wände gerichtet. Man musste die Kolonne bis zum Flughafen verfolgen. Die Bilder lösten einander ab: Kameras des Heiligtums, Kommunalpolizei, Police nationale, Gendarmerie.

Ein Oberst der Gendarmerie leitete uns wie ein Dirigent an, damit die Bilder der Dienste im selben Ausschnitt zusammenkamen. Die Entscheidungsträger, beisammen, den Finger auf ein Detail gerichtet, diskutierten und entschieden dann.

Die Wände wurden mit CollectivView gesteuert, unserer Software für Säle, in denen mehrere Dienste vor demselben Bild arbeiten.

CollectivView entdecken
Die beiden Wände des Saals mit dem Logo der Präfektin der Hautes-Pyrénées, ein Teammitglied vor der Bühne
Die Wände in den Farben der Präfektur

Video 5 · Ende des Einsatzes

Einsatz beendet. Der Papst hat Lourdes verlassen.

Am Montagmorgen war die Kolonne abgefahren. Die Wände zeigten noch die Farben der Präfektur und des Besuchs. Der Abbau hat noch am selben Tag begonnen.

Zwei Wände in zwei Tagen aufgebaut, mehr als 48 Stunden Betrieb, und eine Halle, zurückgegeben, wie wir sie vorgefunden hatten.

Video von 9 Sekunden: die Wände in den Farben der Präfektur, am Ende des Einsatzes

Video 6 · Das Andenken

Ein Schlüsselanhänger für jeden Weggefährten.

Leo XIV. ist der dritte Papst, der nach Lourdes kommt. Das verdiente ein Andenken. Wir haben 200 Schlüsselanhänger „Lourdes 2026“ besticken lassen und sie während der ganzen Veranstaltung verteilt, bei einem Kaffee, zwischen zwei Einstellungen.

Jeder ging mit seinem, bis hin zur Präfektin der Hautes-Pyrénées. Wir haben uns sehr darüber gefreut. In einem Saal, in dem alle ernst und konzentriert sind, zählt auch ein ausgetauschtes Lächeln.

Bewegung und ein gewissenhafter Dienst: Das wollten wir mit unseren Weggefährten teilen.

Die bestickten Schlüsselanhänger „Lourdes 2026“, das ganze Wochenende verteilt

Vertraulichkeit

Was wir sehen, und was wir behalten.

In diesem Saal hatten wir die Bildschirme von Diensten vor Augen, deren Arbeit nur sie selbst angeht. Das folgt daraus, und das verbieten wir uns.

Wir erhalten nur das Bild

Ein HDMI-Kabel überträgt nur das Bild eines Bildschirms. Es gibt keinen Zugriff auf den Arbeitsplatz, weder auf seine Dateien noch auf sein Netzwerk.

Nichts wurde aufgezeichnet

CollectivView hat während der Veranstaltung weder Foto noch Video erfasst. Wir haben nichts von dem behalten, was auf den Wänden angezeigt wurde.

Kein Foto vom Saal im Einsatz

Fotos waren dort verboten. Alle Bilder dieser Seite stammen vom Aufbau, von den Tests oder vom Ende des Einsatzes.

Die Netzwerke bleiben getrennt

Jeder Dienst behält sein Informationssystem. Nichts verbindet sie untereinander, auch nicht mit unserem. Und der Rechner, der die Wände steuerte, hatte keinen Internetzugang.

Das Material

Teil für Teil.

Gängiges Material, das man findet, ersetzt und versteht. Nichts, was uns an einen einzigen Hersteller bindet.

Das Material des Saals von Lourdes, Element für Element
ElementWas wir aufgestellt habenZu merken
Bildschirme18 Fernseher mit 65 Zoll, 9 pro WandPer HDMI verbunden, ganz ohne Netzwerkverbindung. Mit einer Geste ausgeschaltet, nicht in achtzehn Schritten.
GestellHalterungen von Kimex mit 3,80 m Höhe, auf Rollen mit BremsenFranzösische Marke, in Bordeaux. Millimetergenaue Einstellung. Etwa 125 kg Gestell und rund hundert Kilo Bildschirme.
Videowand-Controller1 Eingang, bis zu 16 Ausgänge, auf 3 × 3 eingestelltEr verteilt ein Bild auf die 9 Bildschirme. 150 bis 200 €, je nach Händler.
Verbindung zu den WändenHDMI-Übertrager über Netzwerkkabel100 Meter laut Angabe auf dem Gehäuse, in der Praxis 50 Meter mit einem guten Kabel der Kategorie 6.
ErfassungHDMI-Erfassungsboxen mit 4 Eingängen18 Rechner angezeigt. Dieselbe Quelle kann mehrere Zonen speisen.
SteuerungEin Rechner, zwei 4K-Ausgänge, drei Elo-TouchscreensCollectivView. Zwei Touchscreens zur Steuerung, ein dritter für die Dienste. Kein Internetzugang.
ReserveEin Reserveserver, neben dem SteuerrechnerBereit zur Übernahme. Er musste nicht zum Einsatz kommen.
ReservefernsehenUHF-Antenne, Tunerkarte Hauppauge mit zwei Eingängen, DVB-T-StickDie Sender über die Antenne empfangen, falls der Online-Stream ausfiele. Sie kam nicht zum Einsatz, hätte es aber können.
SatellitenräumeHDMI-Mehrfachsteckdose mit 8 Eingängen und TouchscreenBis zu 8 Rechner auf einem Bildschirm, von der einzelnen Quelle bis zum Mosaik aus 8.
Spiegelung5 bis 7 Bildschirme mit 65 ZollDas Bild der Wände, anderswo im Saal wiedergegeben.
Netzwerk des SaalsUnser eigener Router und ein Linux-Server (Ubuntu)QuickShare im Saal gehostet, per Wi-Fi oder Kabel. Kein Internet nötig.

In Bildern

Vom ersten Kabel bis zum Ende des Einsatzes.

Keines dieser Fotos wurde während der Veranstaltung aufgenommen: Im Saal im Einsatz waren Fotos verboten. Sie zeigen den Aufbau, die Tests und das Ende des Einsatzes. Und CollectivView hat nichts aufgezeichnet: weder Foto noch Video von dem, was auf den Wänden angezeigt wurde.

Erfahrungsbericht

Was wir mitnehmen.

Der Bedarf wächst

Von 8 angefragten Erfassungen auf 18 im Einsatz. Jeder Dienst, der die Wand sieht, will sein Bild beisteuern. Es braucht ein System, in dem eine Quelle hinzuzufügen sich auf ein Kabel beschränkt.

HDMI führt zusammen, was Netzwerke trennen

Zwölf Stellen, das sind zwölf Informationssysteme, die sich nicht untereinander verbinden dürfen. Man führt die Bilder auf dem Bildschirm zusammen, nie die Netzwerke.

Eine Reserve hinter jedem Glied

Ein Reserveserver, Fernsehen über Antenne, QuickShare im Saal und seine gehostete Version als Verstärkung. Keine musste zum Einsatz kommen, alle waren bereit. Im schlimmsten Fall hatten wir immer eine Lösung.

Lange Tests bringen die echten Fehler ans Licht

Mehrere der behobenen Fehler treten erst nach Stunden im Betrieb auf. Die Testtage haben sie ans Licht gebracht.

Der Bediener behält die Kontrolle

Das Bild kommt von allein zurück, wenn man ein Kabel wieder ansteckt. Aber die Software startet nie von sich aus eine Quelle neu und wechselt nie ohne Befehl. In einem Krisenraum entscheidet der Mensch.

Ein Krisenraum schläft nie

Mehr als 48 Stunden Dauerbetrieb, zu zweit, im Wechsel. Ein Einsatz dieser Größenordnung läuft 24 Stunden am Tag: Das muss schon im Angebot eingeplant werden.

Am Lächeln unserer Auftraggeber und der Teilnehmer glauben wir zu erkennen, dass die Leistung die Erwartungen übertroffen hat. Die Kraft des Kollektivs.

Viele verkaufen Leitstellen, ohne je in einer gearbeitet zu haben. Wir arbeiten seit sechs Jahren jeden Tag mit Saalleitern und Bedienern.

Nur wenige haben einen Saal dieser Größenordnung unter realen Bedingungen mehr als 48 Stunden lang betrieben. Diese Erfahrung kommt nun jedem Saal zugute, den wir ausstatten, vom kleinsten bis zum größten.

Das Team von Easy Multi Display
Sprechen wir über Ihren Saal

Sie bereiten eine Veranstaltung vor

Die Fragen, die man uns stellt.

Wie lange dauert der Aufbau eines Saals?

In Lourdes wurden die beiden Wände mit je 9 Bildschirmen in zwei Tagen statt der theoretisch vorgesehenen vier aufgebaut, von einem Team aus drei Personen. Die Gestelle kommen auf Rollen und lassen sich millimetergenau einstellen.

Müssen die Netzwerke der verschiedenen Dienste verbunden werden?

Nein, und das ist das eigentliche Prinzip des Aufbaus. Jeder Arbeitsplatz gibt sein Bild über ein HDMI-Kabel ab. Die Informationssysteme der einzelnen Dienste bleiben getrennt.

Können Sie auf unsere Arbeitsplätze zugreifen?

Nein. Ein HDMI-Kabel überträgt nur das Bild. Wir sehen, was Sie anzuzeigen wählen, wir können weder Ihren Rechner steuern noch seine Dateien lesen.

Wird aufgezeichnet, was angezeigt wird?

Nein. In Lourdes hat CollectivView weder Foto noch Video erfasst. Nichts von dem, was auf den Wänden angezeigt wurde, ist aufbewahrt worden.

Kann man unterwegs Quellen hinzufügen?

Ja. In Lourdes stieg der Bedarf von 8 auf 18 Erfassungen. Eine Quelle hinzuzufügen heißt, ein Kabel anzustecken und ihr eine Zone auf der Wand zu geben.

Was passiert, wenn das Internet ausfällt?

Die Wände, der Steuerrechner und QuickShare, das im Saal installiert ist, brauchen kein Internet. Und wenn das Netzwerk des Saals ausfällt, wechseln wir auf Entscheidung des Teams zur in Frankreich gehosteten Version. Für das Fernsehen hatten wir eine Antenne und Tuner vorgesehen.

Und wenn der Steuerrechner ausfällt?

Ein Reserveserver ist daneben installiert, bereit zur Übernahme. In Lourdes musste er nie zum Einsatz kommen.

Kann ein Gast in letzter Minute seinen Bildschirm zeigen?

Ja: Er tritt dem Netzwerk des Saals bei, öffnet einen Link, klickt. Nichts zu installieren, kein Konto. Wenn er sich nicht per Wi-Fi verbinden kann, reichen wir ihm ein Kabel, das an unserem Router hängt. Die Nutzung unterliegt weiterhin den Sicherheitsregeln des jeweiligen Dienstes.

Wer steuert die Wände während der Veranstaltung?

Wir, vor Ort, Tag und Nacht. Am Regietisch erlaubt außerdem ein dem Saal zugewandter Touchscreen den Diensten, die Anzeige selbst zu ändern.

Müssen meine Einsatzkräfte etwas lernen?

Fast nichts: ein HDMI-Kabel anstecken und zwischen Duplizieren und Erweitern ihres Bildschirms wählen. Diese zweite Einstellung verhindert, dass auf der Wand gezeigt wird, was vertraulich bleiben muss. Wir zeigen sie jedem vor Ort.

Was braucht jeder Arbeitsplatz?

Einen HDMI-Ausgang und ein Kabel. Nichts auf dem Rechner zu installieren, kein Netzwerk zu teilen.

Machen Sie auch dauerhafte Säle?

Das ist seit sechs Jahren unser Handwerk: 28 SDIS, SAMU, Präfekturen. Ob dauerhafter oder temporärer Saal, das Material und die Methode sind dieselben.

Kontakt

Ein Name, eine Nummer.

Easy Multi Display ist ein französisches Unternehmen mit Sitz in Montpellier. Seit 2020 entwerfen, entwickeln und installieren wir Videowände für Krisenräume selbst: 28 SDIS, SAMU, Präfekturen.

Guy Condamine, Generaldirektor
+33 6 79 07 55 19

Dem Team schreiben

Danksagung

Die Teams der Präfektur der Hautes-Pyrénées haben sich durch bemerkenswerte Professionalität ausgezeichnet.

Ein großes Dankeschön an Chrystel Abbadie und an Maxime Dutrieux vom SIDSIC der Präfektur (interministerieller Dienst des Départements für Informations- und Kommunikationssysteme) sowie an Patrice Cano, Leiter des Dienstes für Informations- und Kommunikationssysteme des SDIS 65.

Dank an Kimex für die Qualität ihrer Halterungen und für die Betreuung.

Eine Veranstaltung abzusichern? Ein Saal für ein paar Tage aufzubauen?

Dauerhafte oder temporäre Leitstelle: Wir entwerfen, wir bauen auf, wir bleiben an Ihrer Seite.