Caso práctico · Sala de control temporal

Lourdes 2026.
Doce entidades, una sola imagen.

Para la visita del papa León XIV, los días 26 y 27 de septiembre de 2026, la prefectura de los Hautes-Pyrénées reunió a sus servicios en una sala de control montada para la ocasión. Diseñamos y montamos los muros de vídeo, y después los manejamos día y noche. Aquí está todo lo que desplegamos y lo que sacamos de ello.

  • Muros montados en 2 días
  • Todo por HDMI
  • Ninguna red compartida
  • En servicio 24 h/24
18 ordenadoresmostrados, cuando se habían pedido 8
12 entidadesaproximadamente, ante la misma imagen
20 m²de muros de vídeo, y más, entre los dos
24 h/24más de 48 horas de servicio

El evento

Un fin de semana fuera de lo común.

El papa es el jefe de la Iglesia católica, y también un jefe de Estado. León XIV es solo el tercer papa que viene a Lourdes. Un viaje así moviliza a los servicios de seguridad y de emergencia de todo un Estado.

200.000personas aproximadamente, durante el fin de semana
3.000policías y gendarmes
700socorristas movilizados
475personas atendidas

370 bomberos, 280 socorristas de la Cruz Roja y de la Orden de Malta, 50 sanitarios del SAMU. Fuentes, que se abren en una pestaña nueva: el balance de los servicios de emergencia (France 3 Occitanie) y el dispositivo de seguridad (France 3 Occitanie).

La prefectura lo resume en una frase: la visita «se desarrolló en buenas condiciones y sin incidentes graves». Tras un dispositivo así, hacía falta una sala donde los servicios se vieran, se hablaran y decidieran juntos. Un centenar de personas, en salas, siguieron los muros de vídeo durante estas 48 horas.

Las fotos solo muestran una parte. La sala era muy grande, y tras los paneles trabajaban muchos otros servicios.

  • Prefectura
  • Sécurité civile
  • SAMU
  • Bomberos
  • Police nationale
  • Gendarmerie
  • RAID
  • GIGN
  • Seguridad interior
  • Policía municipal
  • Ejército
  • Cámaras del santuario
  • y otros servicios

El relato

Tres semanas, dos muros, un fin de semana.

Así vivimos la operación, desde el primer plano hasta el último cable recogido.

  1. Principios de septiembre

    Se fija la disposición

    Todo empieza con un plano. Las autoridades validan la disposición de los muros: cada entidad tendrá su zona, en un lugar acordado. Lo escribimos tal cual en el software.

    A partir de ahí, ya no se improvisa. Lo que se mostrará el día señalado se decide, zona por zona, casi tres semanas antes.

  2. Las dos semanas siguientes

    Días y noches de pruebas

    El puesto de pruebas funciona sin descanso. Días enteros, y noches. Doce ordenadores mostrados a la vez, cambios de escenario en serie, fuentes que se desconectan y se vuelven a conectar.

    Las pruebas sacan a la luz defectos. Los corregimos uno por uno. Tras 178 modificaciones, la versión queda congelada: el software ya no cambiará.

  3. El montaje

    Dos días, entre tres

    Un gran pabellón, un escenario, y todo por construir. Las estructuras llegan sobre ruedas: 3,80 metros de alto, unos 125 kilos de estructura y un centenar de kilos de pantallas que colgar. Dieciocho televisores que alinear al milímetro.

    En teoría, hacían falta cuatro días. Dos días después de nuestra llegada, todo está cableado, alineado y se maneja con el dedo.

  4. Viernes 25 de septiembre

    La víspera

    Volvemos al lugar. Comprobamos la cadena completa en condiciones reales: un puesto, la red de la sala, el uso compartido de pantalla, la imagen en el muro. Los respaldos están ahí, listos.

    Mañana por la mañana, la sala abre.

  5. Sábado 26 de septiembre

    La sala abre

    Un centenar de personas ocupan sus puestos. La prefectura, la Sécurité civile (protección civil), el SAMU, los bomberos, la policía, la gendarmería, el ejército. Mujeres y hombres serios, concentrados, comprometidos.

    Nos habían pedido 8 capturas, es decir, 8 ordenadores que mostrar en los muros. Hace falta más: cada servicio que ve el muro quiere aportar su imagen. Terminaremos en 18.

    A las 19:05, el avión del papa aterriza en el aeropuerto de Tarbes-Lourdes-Pyrénées. A las 19:40, reza en la gruta de Massabielle. En el muro, la primera cuenta atrás acaba de llegar a cero.

  6. Domingo 27 de septiembre

    El gran día

    A las 9:00, el encuentro con los obispos. A las 11:00, la misa en la Pradera del santuario. Por la tarde, los encuentros con los enfermos y las religiosas. A las 21:00, la procesión de antorchas. A lo largo del fin de semana, han venido unas 200.000 personas.

    En la sala, el trabajo no se detiene. Un cable desconectado aquí, una ventana que recolocar allá, una pantalla que extender para mostrar solo lo que debe mostrarse. Corremos de un puesto a otro. Hace falta paciencia, y mucha.

    Somos dos, en relevos. Cuando uno duerme, el otro vela por los muros.

  7. Noche del 27 al 28

    La cuenta atrás

    Desde la apertura, una zona del muro muestra una cuenta atrás antes de cada etapa del programa. Esta noche anuncia la última. Tres líneas: «Départ du pape» (salida del papa), una cuenta atrás en grandes cifras rojas y la hora objetivo. 7:40 h.

    A las 4:51, quedan 2 horas, 48 minutos y 50 segundos. Cada treinta minutos, anotamos el estado de la máquina. Ningún fallo.

  8. Lunes 28 de septiembre, por la mañana

    La salida

    La comitiva se pone en marcha. Tenemos los ojos clavados en los muros. Las imágenes se suceden: las cámaras del santuario, la policía municipal, la Police nationale, la Gendarmerie. Un coronel de la gendarmería, como un director de orquesta, nos guía para reunir las imágenes de los servicios en el mismo plano.

    Los responsables están reunidos. Un dedo señala un detalle. Se discute, se decide. La comitiva llega al aeropuerto.

    Operación terminada. El papa ha dejado Lourdes.

  9. Lunes 28 de septiembre

    El desmontaje

    El desmontaje empieza ese mismo día. Durante todo el fin de semana, hemos repartido nuestros llaveros bordados «Lourdes 2026» a quienes lo vivieron a nuestro lado. Hasta la prefecta tuvo el suyo. Un momento así se vive juntos.

    Es el acontecimiento más destacado de nuestra trayectoria. No se participa todos los días en la protección de un papa.

Lo que desplegamos

De la mesa de cada servicio a los muros de 20 m².

Dos muros de 9 pantallas

Más de 20 m² de superficie entre los dos, casi 9 metros de ancho, divididos en zonas por entidad. Televisores de 65 pulgadas conectados por HDMI, sin ninguna conexión de red.

Un solo ordenador, dos muros

Un ordenador manejaba la pantalla de control y los dos muros, cada uno en ultra alta definición (4K). No tenía ningún acceso a Internet. A su lado, un servidor de respaldo listo para tomar el relevo.

Tres salas satélite

Manejadas con la punta del dedo. Cada una reunía hasta 8 fuentes en su pantalla con nuestra regleta HDMI.

Pantallas de repetición

De cinco a siete pantallas de 65 pulgadas repetían la imagen de los muros. En una sala tan grande, no todo el mundo está frente a los muros.

Tres pantallas táctiles Elo

Dos para nosotros, en el control de los muros. La tercera, en la mesa de control, orientada hacia la sala, a disposición de los servicios para que modificaran ellos mismos lo que se mostraba.

Una cuenta atrás en el muro

Etapa tras etapa, una zona del muro mostró el tiempo que quedaba para cada hito del programa: la llegada, la misa, la procesión, la salida. En cifras rojas muy grandes.

Un respaldo para cada eslabón

Un servidor de respaldo para el control, la televisión captada por antena si la emisión en línea se cortaba, QuickShare instalado en la sala, que no necesita Internet. Todo estaba listo.

Una maleta táctica

La red propia de la sala y una pantalla de control, reunidas en una maleta.

Un equipo en el lugar

Diseño, montaje, control, desmontaje. Tres personas en el montaje, y después dos en la sala durante toda la operación.

La cadena completa, del puesto al muro

  1. Los puestos de los servicios18 ordenadores, una docena de entidades
  2. Un cable HDMI por puestoninguna red compartida
  3. Las cajas de captura4 entradas HDMI cada una
  4. El ordenador de controlCollectivView, pantallas táctiles
  5. HDMI sobre cable de redhasta 50 metros
  6. El controlador de muro1 imagen repartida en 9 pantallas
  7. Los muros de vídeo2 muros, 18 pantallas

Dos expresiones aparecen a menudo en esta página. Capturar un ordenador es recuperar la imagen de su pantalla por su cable HDMI, sin tocar su red. Un escenario es una disposición del muro memorizada, que se recupera con un gesto.

La necesidad real

Nos habían pedido 8 capturas. Hicimos 18.

Es la lección más sencilla, y la más útil. Cada servicio que ve el muro quiere aportar su imagen. Entre la petición y el final de la operación, la necesidad se duplicó con creces: 18 ordenadores mostrados, para una docena de entidades.

  • Añadir una fuente es un cable HDMI más
  • Una misma fuente puede alimentar varias zonas
  • Ninguna red que abrir entre los servicios
Hablemos de su sala

8 → 18

capturas pedidas, capturas en servicio

Vídeo 1 · El montaje

Dos días de montaje, en lugar de cuatro.

Dos días después de nuestra llegada, todo estaba cableado, alineado y se manejaba con el dedo. En teoría, hacían falta cuatro días. Éramos tres. La visita de la obra, cable por cable.

  • La maleta táctica y la red propia de la sala
  • La señal HDMI llevada por cable de red hasta los muros
  • Los islotes de los servicios, frente a los muros
  • Las pantallas, la estructura, el controlador

Vídeo 2 · Los muros

Un muro de 3,80 m de alto, sobre ruedas.

Dos soportes de 9 pantallas, colocados sobre el escenario. Montantes de aluminio, ruedas con freno y un ajuste al milímetro para alinear las pantallas. Kimex suministra los soportes, nosotros damos vida a los muros.

  • Kimex, marca francesa establecida en Burdeos
  • Unos 125 kg de estructura, y un centenar de kilos de pantallas
  • Televisores de 65 pulgadas de gran consumo

Vídeo 3 · El controlador

Un ordenador en 9 pantallas, un solo cable.

Un muro de 9 pantallas, y un solo cable HDMI que llega. El controlador de muro de vídeo reparte la imagen. Lo ajustamos en 3 × 3, en directo. Después, es el software el que divide esa imagen en zonas, en ventanas, en fuentes.

  • Una entrada, hasta 16 salidas
  • Una caja de 150 a 200 € según el vendedor
  • Un equipo que conocemos, y que se sustituye en pocos minutos

Vídeo 4 · Las salas satélite

8 ordenadores en una pantalla, controlados con la punta del dedo.

Alrededor de la sala principal, tres salas satélite, todas equipadas con nuestra regleta HDMI. La que muestra el vídeo estaba destinada a la Police nationale: hasta 8 ordenadores en una sola pantalla, y una pantalla táctil para elegir lo que se mira.

  • Un toque en un puesto: pasa a pantalla grande
  • De la fuente sola al mosaico de 8
  • Se desconecta, se vuelve a conectar: la imagen vuelve sola
  • Solo cables HDMI, sin necesidad de conocimientos técnicos
Descubrir la regleta HDMI

La preparación

Se prueba mucho tiempo, y después se congela.

Un evento de esta magnitud no perdona la improvisación. Durante más de dos semanas, preparamos el dispositivo y después lo hicimos funcionar en el puesto de pruebas. Días enteros, y noches.

16 díasde preparación, 13 de ellos de pruebas en el puesto de pruebas
178modificaciones probadas antes de congelar la versión
1.614pruebas en la verificación automática
140fuentes controladas una por una
  1. D-20

    Se escribió el plano del muro

    Reproducía la disposición validada por las autoridades: una zona por entidad, en el lugar acordado.

  2. D-17

    12 ordenadores mostrados a la vez

    Primeras pruebas en el puesto de pruebas: doce capturas simultáneas, en ultra alta definición.

  3. D-14

    1.614 pruebas, 140 fuentes

    Una verificación automática completa, y cada fuente de cada escenario controlada. Se sustituyeron 28 fuentes que ya no respondían.

  4. D-7

    Un defecto de fluidez corregido

    La fluidez bajaba tras varios cambios de escenario. El defecto se encontró, se midió y se corrigió.

  5. D-4

    24 horas de resistencia, versión congelada

    Dos muros, nueve zonas de captura por muro, cambios de escenario en serie, durante 24 horas. Ninguna deriva. La versión del software ya no cambió después.

  6. D-1

    QuickShare validado en la sala

    Un puesto en la red de la sala, un enlace, el uso compartido de pantalla, la imagen en el muro. En condiciones reales.

  7. Del 26 al 28

    Del sábado al lunes, ningún fallo

    Un registro cada treinta minutos, desde el sábado a última hora de la tarde hasta el lunes. Ningún fallo, y margen tanto en la tarjeta gráfica como en la memoria.

Diez defectos revelados por las pruebas, todos corregidos antes de la apertura

Preferimos mostrarlos. CollectivView es nuestro software más reciente, y la sala de Lourdes le exigía mucho: dos muros, dieciocho capturas, escenarios que se encadenan durante dos días. Estas correcciones benefician ahora a todas nuestras salas.

  • Las capturas se caían una a una tras varios cambios de escenario. Antes: 11 fallos de 25. Después: ninguno.
  • La fluidez caía tras tres o cuatro cambios de escenario.
  • El sonido se superponía de un escenario a otro.
  • La pantalla de control era la última en mostrarse: tardaba de 18 a 23 segundos, frente a 9 a 13 tras la corrección.
  • Volver a conectar una tarjeta de captura podía hacer desaparecer todas las imágenes.
  • La ultra alta definición se perdía en las tarjetas de captura.
  • Ampliar una zona todavía sin imagen bloqueaba todas las demás.
  • La pantalla de control no mostraba lo que mostraba el muro.
  • Botones ocultos volvían a aparecer.
  • 28 fuentes de 140 ya no respondían en los escenarios. Todas se sustituyeron.

Varios de estos defectos solo aparecen tras horas de funcionamiento. Una demostración de diez minutos no los habría mostrado.

Resiliencia

Un respaldo tras cada eslabón.

La máxima resiliencia: es nuestro lema. En una sala de crisis, no se pregunta si algo va a fallar, se pregunta qué hacer cuando ocurra. Para cada eslabón que pudiera caer, teníamos un respaldo en el lugar, conectado y probado.

Si el ordenador de control se cae

Un servidor de respaldo estaba instalado a su lado, listo para tomar el relevo y retomar la visualización de los muros.

Si la televisión en línea se cae

Una antena UHF, una tarjeta sintonizadora de dos entradas y una llave TDT: lo necesario para captar los canales por antena, como en casa, sin depender de Internet.

Si un invitado llega a última hora

Se une a la red de la sala, por Wi-Fi o con nuestro cable, abre un enlace, hace clic: su pantalla está en el muro. Nada que instalar.

Si Internet se cae

El ordenador que manejaba los muros no tenía, de todos modos, ningún acceso a Internet: los muros no dependían de él. QuickShare tampoco: funcionaba en nuestro servidor, en la sala.

Ninguno de estos respaldos tuvo que usarse. Todos habrían podido. Por eso estaban ahí.

Resiliencia

En el peor de los casos, siempre teníamos una solución.

No todos los puestos pueden tender un cable HDMI hasta nosotros. Para ellos, habíamos instalado QuickShare en la sala, en nuestro servidor, tras nuestro router. Servía para dos cosas. Permitir que un invitado mostrara su pantalla en el muro sin instalar nada. Y seguir haciéndolo aunque el acceso a Internet de la sala llegara a caerse: el servidor de la sala no lo necesita.

Todo estaba listo y validado la víspera de la apertura. La red del lugar funcionó muy bien durante todo el fin de semana: este respaldo no tuvo que usarse.

Ante cada dificultad, la solución siguiente

  1. El invitado se une al Wi-Fi de la salaAbre un enlace, hace clic, su pantalla está en el muro.
  2. ¿No consigue conectarse?Le tendemos un cable de red, conectado a nuestro router.
  3. ¿Se cae Internet?Nada cambia. El servidor de la sala no lo necesita.
  4. ¿Se cae la red de la sala?Volvemos a la versión alojada en Francia, por un acceso a Internet de respaldo. Para el invitado, es el mismo gesto y la misma pantalla.
  5. ¿Quién decide?El equipo. El paso de un modo a otro nunca es automático.

Dos modos, y ahí está nuestra lógica de resiliencia

Modo local: todo en la sala

Todo funciona en nuestro servidor, en la sala, tras nuestro router. Nada sale, ninguna dependencia exterior. Era el modo previsto para el evento, con una versión deliberadamente sencilla: el uso compartido de pantalla hacia los muros, y nada más.

Modo alojado: la rueda de repuesto

La misma herramienta, en nuestro servidor en Francia. Si la red de la sala se cayera, volveríamos a él, y la sala seguiría recibiendo y mostrando la información.

Cómo se accede

  • Traemos nuestro propio router: crea la red de la sala y es autónomo
  • El servidor y el ordenador de control están conectados a él por cable
  • Los participantes se conectan por Wi-Fi, o por cable si lo prefieren
  • Cada uno abre una dirección web fácil de recordar (en Lourdes, mur.easymultidisplay.com): sin series de cifras que copiar

El invitado de última hora, en cinco gestos

  1. Se une al Wi-Fi de la salaCon la contraseña que le da el equipo.
  2. Abre el enlaceEn su navegador. Nada que instalar, ninguna cuenta que crear.
  3. Escribe el nombre de su servicioY luego hace clic en «Compartir mi pantalla».
  4. Elige qué mostrarUna ventana concreta o toda la pantalla. Valida.
  5. Su pantalla está en el muroUnos segundos después. Se detiene cuando quiere, con un clic.

Lo que el invitado no tiene que hacer

  • Ningún software que instalar
  • Ninguna cuenta, ninguna dirección de correo electrónico
  • Ninguna alerta de seguridad en el navegador
  • Ningún cable que conectar a nuestro equipo
  • Ninguna formación
  • Ningún sonido transmitido, nada se graba

En el muro

  • Una pantalla en grande, o cuatro a la vez en una zona dividida en cuatro
  • Se puede reservar un lugar para un servicio: su pantalla llega siempre al mismo sitio
  • El uso sigue sujeto a las normas de seguridad de cada servicio

Para los técnicos

Bajo el capó

Servidor
Un miniordenador con Linux (Ubuntu), servidor web nginx y PHP, base de datos SQLite, instalado con un único script. Incorpora el servidor de flujo de vídeo, que distribuye las imágenes sin recomprimirlas.
Vídeo
Uso compartido de pantalla en WebRTC, 1920 × 1080 a 15 imágenes por segundo, códec VP8, unos 2,5 Mbit/s por pantalla. Una segunda capa aligerada, en 960 × 540, se usa cuando la miniatura es pequeña en el muro.
Retardo
Del orden de un segundo entre el puesto y el muro, no de diez segundos como en la difusión clásica.
Sonido
Desactivado deliberadamente: micrófono cortado, sonido del ordenador no capturado. Una sola pista de vídeo publicada, ninguna pista de audio.
Red
Nuestro router proporciona la red de la sala, por Wi-Fi y por cable, con su propio directorio de nombres. El servidor y el ordenador de control están conectados a él por cable.
Dirección y certificado
En Lourdes, los participantes abrían mur.easymultidisplay.com: una dirección fácil de recordar, con un verdadero certificado público obtenido de antemano, válido incluso sin Internet el día señalado. Cambia en cada instalación.
Seguridad
El software del muro verifica la identidad del servidor y se niega a hablar con otro. Sin el enlace de la sesión, no se ve nada.
Capacidad
Medido en taller: 6 pantallas compartidas al mismo tiempo, sin pérdida de imagen, alrededor del 6 % de procesador en el puesto que recibe. Por Wi-Fi, cuente con unos 6 a 8 usos compartidos a la vez, más por cable.

En el origen, una herramienta para los servicios de emergencia

Por qué creamos QuickShare.

Hoy todavía, en un lugar de crisis, los equipos de un puesto de mando se intercambian fotos por mensajería de uso general, entre ellos y para transmitir la situación. Funciona, todo el mundo lo hace. Pero son teléfonos personales, las imágenes van a parar a un proveedor extranjero, nadie sabe quién ha recibido qué, nada tiene fecha y hora ni se conserva para el retorno de experiencia. Y al final, la información se queda en una pantalla de 6 pulgadas en lugar de estar en el muro, ante todos.

Añada la escena que se ve en cada simulacro: alguien tiene el mapa o la foto adecuados en su pantalla, y ningún medio sencillo de ponerlos en el muro. Una llave USB que circula, un correo que no llega, una aplicación que instalar en un puesto bloqueado, mientras la operación avanza sin esperar.

Así que construimos la herramienta que faltaba. Más de un año de trabajo, con las personas que la usan de verdad, y una regla que nunca abandonamos: cero formación, cero instalación.

Un SMS, un clic

La persona que llama a los servicios de emergencia muestra lo que ve.

Llama al 18, al 15 o al 112. No tiene nada instalado en su teléfono. El operador le envía un SMS, ella hace clic, y la imagen de su cámara llega a la sala, al muro si así se decide. El operador también puede activar a distancia una foto en alta definición.

Eso lo cambia todo: calificar una situación en tres minutos en lugar de treinta.

Lo que hace, en su versión completa

  • La pantalla de cualquiera en la sala: un enlace, un clic, y se muestra
  • La cámara de un agente sobre el terreno, en directo desde su teléfono, con su posición en el mapa
  • El vídeo de la persona que llama a los servicios de emergencia (el 18, el 15, el 112), sin instalar nada: se le envía un SMS, ella hace clic, su cámara llega a la sala. También se puede activar a distancia una foto en alta definición
  • Un dron o una cámara fija, cuya imagen llega a los mismos muros
  • Las fotos, los documentos y los planos enviados desde el terreno, clasificados por intervención
  • Un walkie-talkie en el navegador y una mensajería, para quienes no tienen la radio del servicio
  • Las anotaciones: se rodea un punto en una imagen, todos ven lo mismo
  • El informe: al final, un informe PDF con la cronología, las fotos y las posiciones

Sin cuenta que crear, sin nada que instalar, en teléfono como en ordenador, y en 27 idiomas, lo que resulta útil cuando la sala recibe delegaciones extranjeras. Cada uno conserva el control de lo que muestra y se detiene cuando quiere.

¿Y la seguridad?

En los dos modos, la regla es la misma: los mínimos datos posibles, y ningún rastro que quede por ahí.

  • Nada se graba: por defecto, no se almacena ningún vídeo. Lo que no se graba no puede filtrarse
  • Las imágenes circulan cifradas entre el navegador y el servidor
  • No se llega a ellas por casualidad: cada sesión lleva un nombre secreto, elegido al azar
  • Hace falta una autorización para entrar: el servidor entrega un token de duración limitada
  • Ninguna cuenta, ningún dato personal: cada uno escribe el nombre de un servicio, y eso es todo
  • Y se borra: al eliminar la sesión, todo se va con ella

Es software francés, alojado en Francia, y ustedes siguen siendo propietarios de sus datos. Es nuestro oficio desde el principio: hacer que la sala siga viendo, pase lo que pase.

Descubrir QuickShare Probarlo (pestaña nueva)

Lo más difícil

La técnica aguantó. Lo más duro es el cable que se desconecta.

Preferimos decirlo todo. En una sala temporal, la dificultad no es el muro de vídeo. Está en cada puesto, en torno a un simple cable HDMI. Nadie tiene la culpa: en plena operación, hay otras cosas que hacer antes que ajustar una pantalla.

Cables conectados, desconectados, vueltos a conectar

En una sala temporal, los puestos se mueven. Se desconecta para ir a una reunión, se vuelve a conectar al regresar, y la imagen desaparece del muro en el peor momento.

Un cable HDMI mal metido

El defecto más simple, y el más frecuente. Un conector a medias da una pantalla negra, o una imagen que salta.

Una ventana que no se consigue colocar

La imagen está en el muro, pero no es la correcta. Hay que ayudar a cada uno a llevar su ventana adonde la sala debe verla.

Duplicar o extender: la confidencialidad se juega ahí

En modo duplicado, el muro muestra toda la pantalla del puesto. En modo extendido, solo muestra la ventana que se deposita en él. Es un ajuste que se explica en dos minutos.

Nos exigió paciencia, y correr de un lado a otro, durante toda la operación. Es la parte del oficio que ninguna ficha técnica muestra, y por ella hace falta un equipo en el lugar.

  • Una sala temporal no se entrega: se acompaña, desde el primer puesto conectado hasta el último
  • El ajuste «duplicar o extender» protege lo que debe seguir siendo confidencial
  • La imagen de un puesto que se vuelve a conectar regresa sola al muro

En el muro

Una cuenta atrás para cada etapa.

A lo largo de toda la operación, una zona del muro mostró una cuenta atrás antes de cada etapa del programa: la llegada al aeropuerto, la oración en la gruta, la misa, los encuentros, la procesión de antorchas, la salida. Cada etapa con su hora límite, en grande, a la vista de la sala.

  1. Sábado 26 · 19:05 hLlegada al aeropuerto de Tarbes-Lourdes-Pyrénées
  2. Sábado 26 · 19:40 hOración en la gruta de Massabielle
  3. Domingo 27 · 9:00 hEncuentro con los obispos de Francia
  4. Domingo 27 · 11:00 hMisa en la Pradera del santuario
  5. Domingo 27 · 15:30 hEncuentro con los enfermos y los hospitalarios
  6. Domingo 27 · 16:45 hEncuentro con las religiosas del Carmelo
  7. Domingo 27 · 21:00 hRosario y procesión de antorchas
  8. Lunes 28 · 7:40 hSalida en avión hacia Metz

Programa público de la visita. Fuente, que se abre en una pestaña nueva: el sitio oficial del viaje.

  • Una cuenta atrás por etapa, ajustada a una hora precisa
  • Cifras rojas muy grandes
  • La hora del día y la hora objetivo, recordadas debajo
Reconstrucción de la última cuenta atrás, registrada en el muro el 28 de septiembre a las 4:51

Lunes 28 de septiembre

La comitiva, cámara tras cámara.

El lunes, hacia las 8:00, teníamos los ojos clavados en los muros. Había que seguir la comitiva hasta el aeropuerto. Las imágenes se sucedieron: cámaras del santuario, policía municipal, Police nationale, Gendarmerie.

Un coronel de la gendarmería, como un director de orquesta, nos guiaba para reunir las imágenes de los servicios en el mismo plano. Los responsables, reunidos, con el dedo señalando un detalle, discutían y después decidían.

Los muros se manejaban con CollectivView, nuestro software para las salas donde varios servicios trabajan ante la misma imagen.

Descubrir CollectivView
Los dos muros de la sala mostrando el logotipo de la prefecta de los Hautes-Pyrénées, un miembro del equipo ante el escenario
Los muros con los colores de la prefectura

Vídeo 5 · Fin de la operación

Operación terminada. El papa ha dejado Lourdes.

El lunes por la mañana, la comitiva ya se había ido. Los muros aún mostraban los colores de la prefectura y de la visita. El desmontaje empezó ese mismo día.

Dos muros montados en dos días, más de 48 horas de servicio, y un pabellón devuelto tal como lo encontramos.

Vídeo de 9 segundos: los muros con los colores de la prefectura, al final de la operación

Vídeo 6 · El recuerdo

Un llavero para cada compañero de aventura.

León XIV es el tercer papa que viene a Lourdes. Merecía un recuerdo. Hicimos bordar 200 llaveros «Lourdes 2026», y los repartimos a lo largo de todo el evento, con un café, entre dos ajustes.

Cada uno se fue con el suyo, hasta la prefecta de los Hautes-Pyrénées. Nos hizo muy felices. En una sala donde todo el mundo está serio y concentrado, una sonrisa compartida también cuenta.

Emoción, y un servicio riguroso: eso es lo que queríamos compartir con nuestros compañeros de aventura.

Los llaveros bordados «Lourdes 2026», repartidos durante todo el fin de semana

Confidencialidad

Lo que vemos, y lo que guardamos.

En esta sala, tuvimos ante los ojos las pantallas de servicios cuyo trabajo solo les concierne a ellos. Esto es lo que eso implica, y lo que nos prohibimos.

Solo recibimos la imagen

Un cable HDMI solo transporta la imagen de una pantalla. No da ningún acceso al puesto, ni a sus archivos, ni a su red.

Nada se grabó

CollectivView no recogió ninguna foto ni ningún vídeo durante el evento. No conservamos nada de lo que se mostró en los muros.

Ninguna foto de la sala en servicio

Las fotos estaban prohibidas. Todas las imágenes de esta página son del montaje, de las pruebas o del final de la operación.

Las redes siguen separadas

Cada servicio conserva su sistema de información. Nada los une entre sí, ni con el nuestro. Y el ordenador que manejaba los muros no tenía ningún acceso a Internet.

El material

Pieza por pieza.

Material corriente, que se encuentra, se sustituye y se entiende. Nada que nos ate a un solo fabricante.

El material de la sala de Lourdes, elemento por elemento
ElementoLo que instalamosA tener en cuenta
Pantallas18 televisores de 65 pulgadas, 9 por muroConectados por HDMI, sin ninguna conexión de red. Se apagan con un solo gesto, no en dieciocho veces.
EstructuraSoportes Kimex de 3,80 m de alto, sobre ruedas con frenoMarca francesa, en Burdeos. Ajuste al milímetro. Unos 125 kg de estructura, y un centenar de kilos de pantallas.
Controlador de muro1 entrada, hasta 16 salidas, ajustado en 3 × 3Reparte una imagen en las 9 pantallas. De 150 a 200 € según el vendedor.
Enlace hacia los murosTransmisores HDMI sobre cable de red100 metros anunciados en la caja, 50 metros en la práctica con un buen cable de categoría 6.
CapturasCajas de captura HDMI de 4 entradas18 ordenadores mostrados. Una misma fuente puede alimentar varias zonas.
ControlUn ordenador, dos salidas 4K, tres pantallas táctiles EloCollectivView. Dos pantallas táctiles para el control, una tercera a disposición de los servicios. Sin acceso a Internet.
RespaldoUn servidor de respaldo, junto al ordenador de controlListo para tomar el relevo. No tuvo que usarse.
Televisión de respaldoAntena UHF, tarjeta sintonizadora Hauppauge de dos entradas, llave TDTLos canales captados por antena si la emisión en línea se cortaba. No se usó, pero habría podido.
Salas satéliteRegleta HDMI de 8 entradas y pantalla táctilHasta 8 ordenadores en una pantalla, de la fuente sola al mosaico de 8.
RepeticiónDe 5 a 7 pantallas de 65 pulgadasLa imagen de los muros, repetida en otro lugar de la sala.
Red de salaNuestro propio router y un servidor Linux (Ubuntu)QuickShare alojado en la sala, por Wi-Fi o por cable. Sin ninguna necesidad de Internet.

En imágenes

Del primer cable al final de la operación.

Ninguna de estas fotos se tomó durante el evento: en la sala en servicio, las fotos estaban prohibidas. Muestran el montaje, las pruebas y el final de la operación. Y CollectivView no grabó nada: ni fotos ni vídeos de lo que se mostraba en los muros.

Retorno de experiencia

Lo que nos llevamos.

La necesidad crece

De 8 capturas pedidas a 18 en servicio. Cada servicio que ve el muro quiere aportar su imagen. Hace falta un sistema donde añadir una fuente se reduzca a un cable.

El HDMI reúne lo que las redes separan

Doce entidades son doce sistemas de información que no deben conectarse entre sí. Se reúnen las imágenes en la pantalla, nunca las redes.

Un respaldo tras cada eslabón

Un servidor de respaldo, la televisión por antena, QuickShare en la sala y su versión alojada como refuerzo. Ninguno tuvo que usarse, todos estaban listos. En el peor de los casos, siempre teníamos una solución.

Las pruebas largas sacan a la luz los verdaderos defectos

Varios de los defectos corregidos solo aparecen tras horas de funcionamiento. Fueron los días de pruebas los que los sacaron a la luz.

El operador conserva el control

La imagen vuelve sola cuando se reconecta un cable. Pero el software nunca reinicia una fuente por sí mismo, ni cambia nunca de modo sin una orden. En una sala de crisis, es el ser humano quien decide.

Una sala de crisis no duerme

Más de 48 horas de servicio continuo, entre dos, en relevos. Un evento de esta magnitud se mantiene las 24 horas del día: hay que preverlo desde el presupuesto.

Por la sonrisa de quienes nos encargaron el trabajo y de los participantes, queremos creer que la prestación superó las expectativas. La fuerza del colectivo.

Muchos venden salas de control sin haber trabajado nunca en una. Nosotros trabajamos cada día, desde hace seis años, con jefes de sala y operadores.

Pocos han mantenido una sala de esta magnitud, en condiciones reales, durante más de 48 horas. Esta experiencia beneficia ahora a cada sala que equipamos, de la más pequeña a la más grande.

El equipo de Easy Multi Display
Hablemos de su sala

Usted prepara un evento

Las preguntas que nos hacen.

¿Cuánto tiempo hace falta para montar una sala?

En Lourdes, los dos muros de 9 pantallas se montaron en dos días en lugar de los cuatro previstos en teoría, con un equipo de tres personas. Las estructuras llegan sobre ruedas y se ajustan al milímetro.

¿Hay que conectar las redes de los distintos servicios?

No, y es el principio mismo del dispositivo. Cada puesto da su imagen por un cable HDMI. Los sistemas de información de cada servicio siguen separados.

¿Pueden actuar sobre nuestros puestos?

No. Un cable HDMI solo transporta la imagen. Vemos lo que ustedes eligen mostrar, no podemos ni manejar su ordenador ni leer sus archivos.

¿Lo que se muestra se graba?

No. En Lourdes, CollectivView no recogió ninguna foto ni ningún vídeo. Nada de lo que se mostró en los muros se conservó.

¿Se pueden añadir fuentes sobre la marcha?

Sí. En Lourdes, la petición pasó de 8 a 18 capturas. Añadir una fuente es conectar un cable y darle una zona en el muro.

¿Qué ocurre si Internet se cae?

Los muros, el ordenador de control y QuickShare, instalado en la sala, no necesitan Internet. Y si lo que se cae es la red de la sala, volvemos a la versión alojada en Francia, por decisión del equipo. Para la televisión, habíamos previsto una antena y sintonizadores.

¿Y si el ordenador de control se avería?

Un servidor de respaldo está instalado a su lado, listo para tomar el relevo. En Lourdes, nunca tuvo que usarse.

¿Puede un invitado de última hora mostrar su pantalla?

Sí: se une a la red de la sala, abre un enlace, hace clic. Nada que instalar, ninguna cuenta. Si no consigue conectarse por Wi-Fi, le tendemos un cable conectado a nuestro router. El uso sigue sujeto a las normas de seguridad de cada servicio.

¿Quién maneja los muros durante el evento?

Nosotros, en el lugar, día y noche. En la mesa de control, una pantalla táctil orientada hacia la sala permite también a los servicios modificar ellos mismos lo que se muestra.

¿Tendrán mis agentes que aprender algo?

Casi nada: conectar un cable HDMI y elegir entre duplicar y extender su pantalla. Este segundo ajuste es el que evita mostrar en el muro lo que debe seguir siendo confidencial. Se lo mostramos a cada uno, en el lugar.

¿Qué hace falta en cada puesto?

Una salida HDMI y un cable. Nada que instalar en el ordenador, ninguna red que compartir.

¿Hacen también salas definitivas?

Es nuestro oficio desde hace seis años: 28 SDIS, SAMU, prefecturas. Sala definitiva o temporal, el material y el método son los mismos.

Contacto

Un nombre, un número.

Easy Multi Display es una empresa francesa, establecida en Montpellier. Desde 2020, diseñamos, desarrollamos e instalamos nosotros mismos muros de vídeo para salas de crisis: 28 SDIS, SAMU, prefecturas.

Guy Condamine, director general
+33 6 79 07 55 19

Escribir al equipo

Agradecimientos

Los equipos de la prefectura de los Hautes-Pyrénées demostraron un profesionalismo notable.

Un gran agradecimiento a Chrystel Abbadie y a Maxime Dutrieux, del SIDSIC de la prefectura (servicio interministerial departamental de sistemas de información y comunicación), y a Patrice Cano, jefe del servicio de sistemas de información y comunicación del SDIS 65.

Gracias a Kimex por la calidad de sus soportes y por su seguimiento.

¿Un evento que proteger? ¿Una sala que montar por unos días?

Sala de control definitiva o temporal: diseñamos, montamos y permanecemos a su lado.