Due muri da 9 schermi
Più di 20 m² di superficie di visualizzazione in tutto, quasi 9 metri di larghezza, suddivisi in zone per ente. Televisori da 65 pollici collegati in HDMI, senza alcuna connessione di rete.
Caso di studio · Sala di controllo temporanea
Per la visita di papa Leone XIV, il 26 e 27 settembre 2026, la prefettura degli Hautes-Pyrénées ha riunito i suoi servizi in una sala di controllo allestita per l'occasione. Ne abbiamo progettato e montato i muri video, poi li abbiamo pilotati giorno e notte. Ecco tutto ciò che abbiamo messo in opera e ciò che ne ricaviamo.
L'evento
Il papa è il capo della Chiesa cattolica ed è anche un capo di Stato. Leone XIV è soltanto il terzo papa a venire a Lourdes. Uno spostamento simile mobilita i servizi di sicurezza e di soccorso di un intero Stato.
370 vigili del fuoco, 280 soccorritori della Croce Rossa e dell'Ordine di Malta, 50 operatori sanitari del SAMU. Fonti, aperte in una nuova scheda: il bilancio dei soccorsi (France 3 Occitanie) e il dispositivo di sicurezza (France 3 Occitanie).
La prefettura lo riassume in una frase: la visita «si è svolta in buone condizioni e senza incidenti gravi». Dietro un dispositivo simile serviva una sala dove i servizi si vedono, si parlano e decidono insieme. Un centinaio di persone, nelle sale, ha seguito i muri video per tutte queste 48 ore.
Le foto ne mostrano solo una parte. La sala era molto grande e dietro i pannelli lavoravano molti altri servizi.
Il racconto
Ecco l'operazione così come l'abbiamo vissuta, dal primo piano all'ultimo cavo riavvolto.
Inizio settembre
Tutto comincia da una pianta. Le autorità convalidano la disposizione dei muri: ogni ente avrà la sua zona, in un posto concordato. La scriviamo così com'è nel software.
Da quel momento, niente più improvvisazione. Ciò che sarà visualizzato il giorno stesso è deciso, zona per zona, quasi tre settimane prima.
Le due settimane successive
La postazione di prova gira senza sosta. Giorni interi, e notti. Dodici computer visualizzati contemporaneamente, cambi di scenario in serie, sorgenti che si scollegano e si ricollegano.
Le prove fanno emergere dei difetti. Li correggiamo uno per uno. Dopo 178 modifiche, la versione è bloccata: il software non cambierà più.
Il montaggio
Un grande padiglione, un palco e tutto da costruire. Le strutture arrivano su ruote: 3,80 metri di altezza, circa 125 chili di struttura e un centinaio di chili di schermi da appendervi. Diciotto televisori da allineare al millimetro.
In teoria servivano quattro giorni. Due giorni dopo il nostro arrivo, tutto è cablato, allineato e pilotato con un dito.
Venerdì 25 settembre
Ritorno sul posto. Verifichiamo l'intera catena in condizioni reali: una postazione, la rete della sala, la condivisione dello schermo, l'immagine sul muro. Le riserve sono al loro posto, pronte.
Domani mattina la sala apre.
Sabato 26 settembre
Un centinaio di persone prende posto. La prefettura, la Sécurité civile (la protezione civile francese), il SAMU, i vigili del fuoco, la polizia, la gendarmeria, l'esercito. Donne e uomini seri, concentrati, impegnati.
Ci avevano chiesto 8 acquisizioni, cioè 8 computer da visualizzare sui muri. Ne servono di più: ogni servizio che vede il muro vuole portarci la propria immagine. Finiremo a 18.
Alle 19:05 l'aereo del papa atterra all'aeroporto di Tarbes-Lourdes-Pyrénées. Alle 19:40 prega alla grotta di Massabielle. Sul muro, il primo conto alla rovescia è appena arrivato a zero.
Domenica 27 settembre
Alle 9, l'incontro con i vescovi. Alle 11, la messa sul Prato del santuario. Nel pomeriggio, gli incontri con i malati e con le religiose. Alle 21, la processione con le fiaccole. Nel fine settimana sono venute circa 200.000 persone.
In sala, il lavoro non si ferma. Un cavo scollegato qui, una finestra da riposizionare là, uno schermo da estendere per mostrare solo ciò che deve essere mostrato. Corriamo da una postazione all'altra. Serve pazienza, e ne serve molta.
Siamo in due, a staffetta. Quando uno dorme, l'altro veglia sui muri.
Notte tra il 27 e il 28
Fin dall'apertura, una zona del muro mostra un conto alla rovescia prima di ogni tappa del programma. Questa notte annuncia l'ultima. Tre righe: «Départ du pape» (Partenza del papa), un conto alla rovescia in grandi cifre rosse e l'ora obiettivo. Le 7:40.
Alle 4:51 mancano 2 ore, 48 minuti e 50 secondi. Ogni mezz'ora rileviamo lo stato della macchina. Nessun blocco.
Lunedì 28 settembre, al mattino
Il corteo si mette in moto. Abbiamo gli occhi incollati ai muri. Le immagini si danno il cambio: le telecamere del santuario, la polizia municipale, la Police nationale (la polizia di Stato francese), la Gendarmerie. Un colonnello della gendarmeria, come un direttore d'orchestra, ci guida per riunire le immagini dei servizi sulla stessa inquadratura.
I decisori sono riuniti. Un dito indica un dettaglio. Si discute, si decide. Il corteo raggiunge l'aeroporto.
Operazione conclusa. Il papa ha lasciato Lourdes.
Lunedì 28 settembre
Lo smontaggio comincia lo stesso giorno. Per tutto il fine settimana abbiamo distribuito i nostri portachiavi ricamati «Lourdes 2026» a chi ha vissuto l'evento al nostro fianco. Anche la prefetta ha avuto il suo. Un momento così si vive insieme.
È l'evento più importante del nostro percorso. Non capita tutti i giorni di partecipare alla protezione di un papa.
Ciò che abbiamo messo in opera
Più di 20 m² di superficie di visualizzazione in tutto, quasi 9 metri di larghezza, suddivisi in zone per ente. Televisori da 65 pollici collegati in HDMI, senza alcuna connessione di rete.
Un computer pilotava lo schermo di pilotaggio e i due muri, ciascuno in altissima definizione (4K). Non aveva alcun accesso a Internet. Accanto, un server di riserva pronto a subentrare.
Pilotate con la punta del dito. Ciascuna riuniva fino a 8 sorgenti sul proprio schermo con la nostra multipresa HDMI.
Da cinque a sette schermi da 65 pollici riprendevano l'immagine dei muri. In una sala così vasta, non tutti sono di fronte ai muri.
Due per noi, per il pilotaggio dei muri. Il terzo al tavolo di regia, rivolto verso la sala, a disposizione dei servizi per modificare da soli la visualizzazione.
Tappa dopo tappa, una zona del muro ha mostrato il tempo rimasto prima di ogni scadenza del programma: l'arrivo, la messa, la processione, la partenza. In grandissime cifre rosse.
Un server di riserva per il pilotaggio, la televisione captata via antenna nel caso il flusso online cadesse, QuickShare installato nella sala, che fa a meno di Internet. Tutto era pronto.
La rete propria della sala e uno schermo di pilotaggio, riuniti in una valigia.
Progettazione, montaggio, pilotaggio, smontaggio. Tre persone al montaggio, poi due in sala per tutta l'operazione.
Due espressioni ricorrono spesso in questa pagina. Acquisire un computer significa recuperare l'immagine del suo schermo tramite il cavo HDMI, senza toccare la sua rete. Uno scenario è una disposizione del muro memorizzata, che si richiama con un gesto.
L'esigenza reale
È la lezione più semplice e più utile. Ogni servizio che vede il muro vuole portarci la propria immagine. Tra la richiesta e la fine dell'operazione, l'esigenza è più che raddoppiata: 18 computer visualizzati, per una dozzina di enti.
8 → 18
acquisizioni richieste, acquisizioni in servizio
Video 1 · Il montaggio
Due giorni dopo il nostro arrivo, tutto era cablato, allineato e pilotato con un dito. In teoria servivano quattro giorni. Eravamo in tre. La visita del cantiere, cavo per cavo.
Video 2 · I muri
Due supporti da 9 schermi, posati sul palco. Montanti in alluminio, ruote con freni e una regolazione al millimetro per allineare gli schermi. Kimex fornisce i supporti, noi facciamo vivere i muri.
Video 3 · Il controller
Un muro da 9 schermi e un solo cavo HDMI in arrivo. Il controller per muro video ripartisce l'immagine. L'abbiamo impostato in 3 × 3, dal vivo. Poi è il software a suddividere questa immagine in zone, in finestre, in sorgenti.
Video 4 · Le sale satellite
Intorno alla sala principale, tre sale satellite, tutte dotate della nostra multipresa HDMI. Quella mostrata nel video era destinata alla Police nationale: fino a 8 computer su un solo schermo e uno schermo tattile per scegliere ciò che si guarda.
La preparazione
Un evento di questa portata non perdona l'improvvisazione. Per più di due settimane abbiamo preparato il dispositivo, poi l'abbiamo fatto girare sulla postazione di prova. Giorni interi, e notti.
Riproduceva la disposizione convalidata dalle autorità: una zona per ente, nel posto concordato.
Prime prove sulla postazione di prova: dodici acquisizioni simultanee, in altissima definizione.
Una verifica automatica completa e ogni sorgente di ogni scenario controllata. 28 sorgenti che non rispondevano più sono state sostituite.
La fluidità calava dopo diversi cambi di scenario. Il difetto è stato trovato, misurato, corretto.
Due muri, nove zone di acquisizione per muro, cambi di scenario in serie, per 24 ore. Nessuna deriva. La versione del software non è più cambiata dopo.
Una postazione sulla rete della sala, un link, la condivisione dello schermo, l'immagine sul muro. In condizioni reali.
Un rilevamento ogni mezz'ora, da sabato a fine pomeriggio fino a lunedì. Nessun blocco e margine sia sulla scheda grafica sia sulla memoria.
Preferiamo mostrarli. CollectivView è il nostro software più recente e la sala di Lourdes gli chiedeva molto: due muri, diciotto acquisizioni, scenari che si susseguono per due giorni. Queste correzioni ora vanno a beneficio di tutte le nostre sale.
Molti di questi difetti compaiono solo dopo ore di funzionamento. Una dimostrazione di dieci minuti non li avrebbe mostrati.
Resilienza
La massima resilienza: è il nostro motto. In una sala di crisi non ci si chiede se qualcosa cederà, ci si chiede che cosa fare quando succede. Per ogni anello che poteva cedere, avevamo una riserva sul posto, collegata e provata.
Un server di riserva era installato accanto a lui, pronto a subentrare e a riprendere la visualizzazione dei muri.
Un'antenna UHF, una scheda tuner a due ingressi e una chiavetta per il digitale terrestre: di che captare i canali via antenna, come a casa, senza dipendere da Internet.
Entra nella rete della sala, in Wi-Fi o con il nostro cavo, apre un link, clicca: il suo schermo è sul muro. Niente da installare.
Il computer che pilotava i muri non aveva comunque alcun accesso a Internet: i muri non ne dipendevano. Nemmeno QuickShare: girava sul nostro server, nella sala.
Nessuna di queste riserve è servita. Tutte avrebbero potuto. Per questo erano lì.
La parte più difficile
Preferiamo dire tutto. In una sala temporanea, la difficoltà non è il muro video. È a ogni postazione, intorno a un semplice cavo HDMI. Nessuno ha colpa: in operazione si ha altro da fare che regolare uno schermo.
In una sala temporanea, le postazioni si spostano. Si scollega per andare in riunione, si ricollega al ritorno e l'immagine sparisce dal muro nel momento peggiore.
Il difetto più semplice e più frequente. Una presa inserita a metà dà uno schermo nero o un'immagine che salta.
L'immagine è sul muro, ma non quella giusta. Bisogna aiutare ciascuno a portare la propria finestra dove la sala deve vederla.
In modalità duplicata, il muro mostra tutto lo schermo della postazione. In modalità estesa, mostra solo la finestra che vi si trascina. È un'impostazione che si mostra in due minuti.
Ci è costato pazienza e corse in ogni direzione, per tutta l'operazione. È la parte del mestiere che nessuna scheda tecnica mostra, ed è per questo che serve un team sul posto.
Sul muro
Per tutta l'operazione, una zona del muro ha mostrato un conto alla rovescia prima di ogni tappa del programma: l'arrivo all'aeroporto, la preghiera alla grotta, la messa, gli incontri, la processione con le fiaccole, la partenza. A ogni tappa la sua scadenza, in grande, sotto gli occhi della sala.
Programma pubblico della visita. Fonte, aperta in una nuova scheda: il sito ufficiale del viaggio.
Lunedì 28 settembre
Lunedì, verso le 8, avevamo gli occhi incollati ai muri. Bisognava seguire il corteo fino all'aeroporto. Le immagini si sono date il cambio: telecamere del santuario, polizia municipale, Police nationale, Gendarmerie.
Un colonnello della gendarmeria, come un direttore d'orchestra, ci guidava per riunire le immagini dei servizi sulla stessa inquadratura. I decisori, riuniti, con il dito puntato su un dettaglio, discutevano, poi decidevano.
I muri erano pilotati con CollectivView, il nostro software per le sale in cui più servizi lavorano davanti alla stessa immagine.
Scoprire CollectivView
Video 5 · Fine dell'operazione
Lunedì mattina il corteo era partito. I muri mostravano ancora i colori della prefettura e della visita. Lo smontaggio è cominciato lo stesso giorno.
Due muri montati in due giorni, più di 48 ore di servizio e un padiglione restituito come l'avevamo trovato.
Video 6 · Il ricordo
Leone XIV è il terzo papa a venire a Lourdes. Meritava un ricordo. Abbiamo fatto ricamare 200 portachiavi «Lourdes 2026» e li abbiamo distribuiti per tutta la durata dell'evento, davanti a un caffè, tra una regolazione e l'altra.
Ciascuno se n'è andato con il suo, compresa la prefetta degli Hautes-Pyrénées. Ne siamo stati molto felici. In una sala dove tutti sono seri e concentrati, conta anche un sorriso scambiato.
Emozione e un servizio rigoroso: è ciò che volevamo condividere con i nostri compagni d'avventura.
Riservatezza
In questa sala abbiamo avuto sotto gli occhi gli schermi di servizi il cui lavoro riguarda solo loro. Ecco che cosa implica e che cosa ci vietiamo.
Un cavo HDMI trasporta solo l'immagine di uno schermo. Non dà alcun accesso alla postazione, né ai suoi file, né alla sua rete.
CollectivView non ha raccolto alcuna foto né alcun video durante l'evento. Non abbiamo conservato nulla di ciò che è stato visualizzato sui muri.
Le foto erano vietate. Tutte le immagini di questa pagina risalgono al montaggio, alle prove o alla fine dell'operazione.
Ogni servizio conserva il proprio sistema informativo. Nulla li collega tra loro, né al nostro. E il computer che pilotava i muri non aveva alcun accesso a Internet.
Il materiale
Materiale di uso corrente, che si trova, si sostituisce e si comprende. Niente che ci leghi a un solo produttore.
| Elemento | Ciò che abbiamo installato | Da ricordare |
|---|---|---|
| Schermi | 18 televisori da 65 pollici, 9 per muro | Collegati in HDMI, senza alcuna connessione di rete. Spenti con un solo gesto, non in diciotto volte. |
| Struttura | Supporti Kimex alti 3,80 m, su ruote con freni | Marchio francese, a Bordeaux. Regolazione al millimetro. Circa 125 kg di struttura e un centinaio di chili di schermi. |
| Controller del muro | 1 ingresso, fino a 16 uscite, impostato in 3 × 3 | Ripartisce un'immagine sui 9 schermi. Da 150 a 200 € a seconda del venditore. |
| Collegamento ai muri | Trasmettitori HDMI su cavo di rete | 100 metri dichiarati sulla scatola, 50 metri in pratica con un buon cavo di categoria 6. |
| Acquisizioni | Box di acquisizione HDMI a 4 ingressi | 18 computer visualizzati. Una stessa sorgente può alimentare più zone. |
| Pilotaggio | Un computer, due uscite 4K, tre schermi tattili Elo | CollectivView. Due schermi tattili per il pilotaggio, un terzo a disposizione dei servizi. Nessun accesso a Internet. |
| Riserva | Un server di riserva, accanto al computer di pilotaggio | Pronto a subentrare. Non è servito. |
| Televisione di riserva | Antenna UHF, scheda tuner Hauppauge a due ingressi, chiavetta per il digitale terrestre | I canali captati via antenna nel caso il flusso online cadesse. Non è servita, ma avrebbe potuto. |
| Sale satellite | Multipresa HDMI a 8 ingressi e schermo tattile | Fino a 8 computer su uno schermo, dalla sorgente singola al mosaico da 8. |
| Ripetizione | Da 5 a 7 schermi da 65 pollici | L'immagine dei muri, ripetuta altrove nella sala. |
| Rete della sala | Il nostro router e un server Linux (Ubuntu) | QuickShare ospitato nella sala, in Wi-Fi o via cavo. Nessun bisogno di Internet. |
In immagini
Nessuna di queste foto è stata scattata durante l'evento: nella sala in servizio le foto erano vietate. Mostrano il montaggio, le prove e la fine dell'operazione. E CollectivView non ha registrato nulla: né foto né video di ciò che veniva visualizzato sui muri.
Bilancio dell'esperienza
Da 8 acquisizioni richieste a 18 in servizio. Ogni servizio che vede il muro vuole portarci la propria immagine. Serve un sistema in cui aggiungere una sorgente si riduce a un cavo.
Dodici enti sono dodici sistemi informativi che non devono collegarsi tra loro. Si riuniscono le immagini sullo schermo, mai le reti.
Un server di riserva, la televisione via antenna, QuickShare nella sala e la sua versione ospitata come rinforzo. Nessuno è servito, tutti erano pronti. Nel peggiore dei casi, avevamo comunque una soluzione.
Molti dei difetti corretti compaiono solo dopo ore di funzionamento. Sono stati i giorni di prova a farli emergere.
L'immagine torna da sola quando si ricollega un cavo. Ma il software non riavvia mai una sorgente da solo e non passa mai a un'altra modalità senza un ordine. In una sala di crisi, è l'uomo che decide.
Più di 48 ore di servizio continuo, in due, a staffetta. Un evento di questa portata si regge 24 ore su 24: va previsto fin dal preventivo.
Dal sorriso dei nostri committenti e dei partecipanti, vogliamo credere che la prestazione sia andata oltre le attese. La forza del collettivo.
Parliamo della Sua salaMolti vendono sale di controllo senza averci mai lavorato. Noi lavoriamo ogni giorno, da sei anni, con capi sala e operatori.
Sono rari quelli che hanno gestito una sala di questa portata, in condizioni reali, per più di 48 ore. Questa esperienza ora va a beneficio di ogni sala che equipaggiamo, dalla più piccola alla più grande.
Sta preparando un evento
A Lourdes, i due muri da 9 schermi sono stati montati in due giorni invece dei quattro previsti in teoria, da un team di tre persone. Le strutture arrivano su ruote e si regolano al millimetro.
No, ed è il principio stesso del dispositivo. Ogni postazione fornisce la sua immagine con un cavo HDMI. I sistemi informativi di ciascun servizio restano separati.
No. Un cavo HDMI trasporta solo l'immagine. Vediamo ciò che scegliete di visualizzare, non possiamo né pilotare il vostro computer né leggerne i file.
No. A Lourdes, CollectivView non ha raccolto alcuna foto né alcun video. Nulla di ciò che è stato visualizzato sui muri è stato conservato.
Sì. A Lourdes, la richiesta è passata da 8 a 18 acquisizioni. Aggiungere una sorgente significa collegare un cavo e dargli una zona sul muro.
I muri, il computer di pilotaggio e QuickShare, installato nella sala, non hanno bisogno di Internet. E se fosse la rete della sala a cadere, passeremmo alla versione ospitata in Francia, su decisione del team. Per la televisione avevamo previsto un'antenna e dei tuner.
Un server di riserva è installato accanto, pronto a subentrare. A Lourdes non è mai servito.
Sì: entra nella rete della sala, apre un link, clicca. Niente da installare, nessun account. Se non riesce a collegarsi in Wi-Fi, gli porgiamo un cavo collegato al nostro router. L'uso resta soggetto alle regole di sicurezza di ciascun servizio.
Noi, sul posto, giorno e notte. Al tavolo di regia, uno schermo tattile rivolto verso la sala permette anche ai servizi di modificare da soli la visualizzazione.
Quasi nulla: collegare un cavo HDMI e scegliere tra duplicare ed estendere il proprio schermo. È questa seconda impostazione che evita di mostrare sul muro ciò che deve restare riservato. La mostriamo a ciascuno, sul posto.
Un'uscita HDMI e un cavo. Niente da installare sul computer, nessuna rete da condividere.
È il nostro mestiere da sei anni: 28 SDIS, dei SAMU, delle prefetture. Sala definitiva o temporanea, il materiale e il metodo sono gli stessi.
Contattarci
Easy Multi Display è un'azienda francese, con sede a Montpellier. Dal 2020 progettiamo, sviluppiamo e installiamo noi stessi muri video per le sale di crisi: 28 SDIS, dei SAMU, delle prefetture.
Guy Condamine, direttore generale
+33 6 79 07 55 19
Ringraziamenti
I team della prefettura degli Hautes-Pyrénées hanno dimostrato una professionalità straordinaria.
Un grande grazie a Chrystel Abbadie e a Maxime Dutrieux, del SIDSIC della prefettura (servizio interministeriale dipartimentale dei sistemi d'informazione e di comunicazione), e a Patrice Cano, capo del servizio dei sistemi d'informazione e di comunicazione del SDIS 65.
Grazie a Kimex per la qualità dei suoi supporti e per il suo affiancamento.
Sala di controllo definitiva o temporanea: progettiamo, montiamo, restiamo al Suo fianco.