Creer la petición inicial
8 capturas pedidas, 18 en servicio. La necesidad crece en cuanto los servicios ven el muro. Hace falta un sistema donde añadir una fuente se reduzca a un cable.
Sala de crisis temporal · Lista de control
Montar una sala de crisis temporal,
paso a paso.
Una sala de crisis temporal se prepara un mes antes y se monta en dos días. Esta es nuestra lista de control, de la primera prueba al último cable recogido, sacada de la sala de control que montamos y manejamos en Lourdes en 2026.
- Montada en dos días
- 18 ordenadores mostrados
- En servicio 24 h/24
De dónde viene esta lista
Una sala que tiene que funcionar a la primera.
Una sala de mando permanente tiene años para madurar. Una sala de crisis temporal solo tiene unos días: se monta en un pabellón prestado, funciona día y noche y después se devuelve. Los servicios llegan con sus ordenadores, sus redes y sus normas, y todo debe funcionar desde la apertura.
Esta lista viene del terreno. Para la visita del papa León XIV a Lourdes, en septiembre de 2026, diseñamos, montamos y manejamos los muros de imágenes de la sala de control de la prefectura: dos muros de 9 pantallas, una docena de entidades, 18 ordenadores mostrados. En total, 30 jornadas-persona, de la preparación al desmontaje. Esto es lo que volveríamos a hacer, y lo que ya no haremos.
D-30 a D-7
Antes: decidir y después probar mucho tiempo.
Todo se juega antes del montaje. Lo que se mostrará se decide zona por zona, y después se somete a la prueba de los días y las noches.
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Haga validar la disposición del muro
Cada entidad tiene su zona, en un lugar acordado con la autoridad. En Lourdes, la disposición quedó fijada casi tres semanas antes de la apertura. A partir de ahí, ya no se improvisa.
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Prevea más fuentes de las pedidas
Nos habían pedido 8 capturas y mostramos 18. Cada servicio que ve el muro quiere aportar su imagen. Guarde entradas de captura en reserva.
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Mantenga separadas las redes de los servicios
Cada puesto da su imagen por un cable HDMI, y nada más. Se reúnen las imágenes, nunca las redes.
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Haga funcionar el dispositivo durante días y noches
13 días de pruebas en el puesto de pruebas, con 24 horas de resistencia. Varios defectos solo aparecen tras horas de funcionamiento: una demostración de diez minutos no los muestra.
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Controle cada fuente de cada escenario
Una por una. De 140 fuentes controladas, 28 ya no respondían. Todas se sustituyeron antes de la apertura.
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Congele la versión del software
Una vez superadas las pruebas, ninguna modificación más. En Lourdes se probaron 178 modificaciones y después la versión ya no se movió, cuatro días antes de la apertura.
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Prevea un respaldo para cada eslabón
El control, la televisión, el uso compartido de pantalla: para cada elemento que pueda caerse, un sustituto en el lugar, conectado y probado.
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Prepare una ficha para cada mesa
Conectar su ordenador, duplicar o extender, compartir su pantalla sin cable, qué hacer si no se muestra nada: cuatro fichas A4, que se rellenan a mano para cada sala.
D-2
Montaje: dos días, no cuatro.
En teoría, hacían falta cuatro días para los dos muros. Éramos tres, y dos días después de nuestra llegada todo estaba cableado, alineado y se manejaba con el dedo.
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Llegue con estructuras listas para rodar
Nuestros soportes Kimex llegan sobre ruedas con freno y se ajustan al milímetro. 3,80 metros de alto, unos 125 kilos de estructura y un centenar de kilos de pantallas por muro.
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Envíe un solo cable HDMI por muro
El controlador de muro reparte una imagen en las 9 pantallas, ajustado en 3 × 3. Después, el software divide esa imagen en zonas, en ventanas, en fuentes.
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Lleve el HDMI sobre cable de red
100 metros anunciados, 50 en la práctica con un buen cable de categoría 6. El cable es un simple soporte: ninguna imagen pasa por una red informática.
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Etiquete cada cable con el nombre del servicio
El cable que se deja sobre la mesa lleva el nombre de su servicio. El día señalado, nadie busca cuál es el suyo, y la imagen llega a la zona correcta.
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Instale el control al pie de los muros
El ordenador de control, sus pantallas táctiles y el servidor de respaldo justo al lado. Nuestra maleta de mando, colocada sobre una mesa, sirve de segundo puesto de control.
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Traiga la red propia de la sala
Nuestro router Teltonika crea una red reservada a la sala, sin Internet, independiente de la del recinto. El servidor de uso compartido de pantalla y el ordenador de control están conectados a ella por cable.
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Repita el muro para quienes no lo ven
No todo el mundo está frente a los muros. En Lourdes, de cinco a siete pantallas de 65 pulgadas repetían su imagen, y un kit HDMI inalámbrico del comercio la llevaba hasta los islotes más alejados.
D-1
Pruebas: la cadena completa, en condiciones reales.
La víspera, el software está congelado. Se comprueba la propia sala, con el material de verdad y las mesas de verdad.
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Verifique la cadena de extremo a extremo
Un puesto, un cable, la captura, el control, la imagen en el muro. En el lugar, mesa por mesa.
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Conecte, desconecte, vuelva a conectar
La imagen de un puesto que se vuelve a conectar debe regresar sola al muro. Compruébelo en cada mesa: el día señalado, los cables se moverán.
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Pruebe el uso compartido de pantalla sin cable
Un puesto en la red de la sala, un enlace, la imagen en el muro. En Lourdes, QuickShare se validó así la víspera de la apertura.
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Haga funcionar cada respaldo al menos una vez
El servidor de respaldo, la televisión por antena, el uso compartido de pantalla instalado en la sala. Un respaldo que nunca se ha encendido no es un respaldo.
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Recupere cada escenario
Un escenario es una disposición del muro memorizada, que se recupera con un gesto. Pase por todos, mirando el muro, no solo la pantalla de control.
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Rellene y coloque las fichas
La zona del muro, la dirección de uso compartido, el teléfono del puesto de control: a mano, en cada ficha. Lo que no está escrito habrá que explicarlo puesto por puesto.
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Prepare la cuenta atrás
Una zona del muro muestra el tiempo que queda antes de cada etapa del programa, en cifras rojas muy grandes.
Día señalado
Explotación: un equipo en el lugar, día y noche.
Lo más difícil, durante la operación, no es el muro de imágenes: es lo que ocurre en cada puesto, en torno a un simple cable HDMI.
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Quédese en la sala
Una sala temporal no se entrega, se acompaña. Se desconecta para ir a una reunión, se vuelve a conectar al regresar, y la imagen desaparece en el peor momento. Un cable mal metido da una pantalla negra: hace falta alguien que corra de un puesto a otro.
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Muestre «duplicar o extender» en cada puesto
En modo duplicado, la sala ve toda la pantalla, mensajes incluidos. En modo extendido, solo ve la ventana depositada en el muro. El ajuste se muestra en dos minutos.
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Añada fuentes sin romper nada
Una fuente nueva es un cable HDMI más y una zona en el muro. Una misma fuente puede alimentar varias zonas.
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Oculte una pantalla mientras no esté autorizada
La cámara de un dron o una información en curso de verificación no tiene lugar en el muro antes del acuerdo de la autoridad. En CollectivView, un clic derecho oculta la fuente, que solo vuelve por orden.
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Deje que decida el ser humano
El software nunca reinicia una fuente por sí mismo y nunca cambia sin una orden. El paso a un respaldo se decide en equipo.
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Anote el estado de la máquina a hora fija
Lo hicimos cada treinta minutos, desde el sábado a última hora de la tarde hasta el lunes. Ningún fallo, y margen tanto en la tarjeta gráfica como en la memoria.
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Hagan relevos
Una sala de crisis no duerme: más de 48 horas de servicio continuo, entre dos. Cuando uno duerme, el otro vela por los muros. Hay que preverlo desde el presupuesto.
D+1
Desmontaje: devolver la sala, guardar las lecciones.
Terminada la operación, la sala desaparece tan limpiamente como apareció. Lo que queda es lo que se ha aprendido.
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Empiece en cuanto acabe la operación
En Lourdes, el desmontaje empezó el mismo día de la salida, y el pabellón se devolvió tal como lo encontramos.
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No conserve ninguna imagen
CollectivView no recogió ninguna foto ni ningún vídeo durante el evento. Nada de lo que se mostró en los muros se conservó.
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Elimine las sesiones de uso compartido
Por defecto, QuickShare no graba ningún vídeo. Al eliminar la sesión, todo se va con ella.
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Recoja cable por cable
Cada cable conserva su etiqueta. El material se va listo para la sala siguiente, sin nada que redescubrir.
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Escriba el retorno de experiencia enseguida
Mientras todo está fresco. Nuestras fichas de mesa y la función de ocultar una fuente con un clic nacieron de Lourdes.
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Dé las gracias a quienes mantuvieron la sala
Repartimos 200 llaveros bordados «Lourdes 2026». En una sala seria y concentrada, una sonrisa compartida también cuenta.
El material
La lista del material
Material corriente, que se encuentra, se sustituye y se entiende. Nada que le ate a un solo fabricante.
| Pantallas | Televisores de 65 pulgadas del comercio, 9 por muro | Conectados por HDMI, sin ninguna conexión de red. Fáciles de encontrar, fáciles de sustituir. |
|---|---|---|
| Estructura | Soportes Kimex sobre ruedas con freno, 3,80 m de alto | Marca francesa, en Burdeos. Ajuste al milímetro. Unos 125 kg de estructura y un centenar de kilos de pantallas. |
| Controlador de muro | 1 entrada, hasta 16 salidas, ajustado en 3 × 3 | Reparte una imagen en 9 pantallas. De 150 a 200 € según el vendedor. |
| Enlace hacia los muros | Transmisores HDMI sobre cable de red | 100 metros anunciados, 50 metros en la práctica con un buen cable de categoría 6. |
| Cables de mesa | Un cable HDMI por puesto, etiquetado, con un adaptador USB-C | El único vínculo entre el puesto de un servicio y el muro. Solo transporta la imagen. |
| Capturas | Nuestra tarjeta de captura, 4 entradas HDMI 4K | Prevea entradas en reserva: en Lourdes, 8 capturas pedidas, 18 en servicio. |
| Control | Un ordenador, salidas 4K, pantallas táctiles | CollectivView. Fuentes recibidas solo por HDMI. Se puede dejar una pantalla táctil a disposición de los servicios. |
| Respaldo del control | Un servidor de respaldo, junto al ordenador de control | Listo para tomar el relevo y retomar la visualización de los muros. |
| Televisión de respaldo | Antena UHF, tarjeta sintonizadora de dos entradas, llave TDT | Los canales captados por antena, como en casa, sin depender de Internet. |
| Salas anexas | Regleta HDMI de 8 entradas y pantalla táctil | Hasta 8 ordenadores en una pantalla, de la fuente sola a la pantalla dividida en 8 casillas. |
| Repetición | Pantallas de 65 pulgadas y kit HDMI inalámbrico del comercio | La imagen de los muros para quienes no están frente a ellos. Kit inalámbrico: enlace directo, sin caja ni red. |
| Red de sala | Nuestro router Teltonika y un servidor Linux | QuickShare instalado en la sala, para compartir una pantalla sin cable. Sin ninguna necesidad de Internet. |
| Control móvil | Nuestra maleta de mando | Un segundo puesto de control, listo en pocos minutos sobre una mesa. |
Retorno de experiencia
Los errores que no repetimos
Fiarse de una demostración corta
Varios defectos solo aparecen tras horas de funcionamiento. Son los días de pruebas los que los sacan a la luz. Se prueba mucho tiempo y después se congela.
Dejar un eslabón sin respaldo
Servidor de respaldo, televisión por antena, uso compartido de pantalla en la sala. Ninguno tuvo que usarse. Todos estaban listos.
Explicarlo todo de viva voz
En Lourdes, explicamos puesto por puesto cómo conectar el cable o compartir la pantalla. No lo habíamos escrito. Ahora, se coloca una ficha en cada mesa.
Hacer malabares con los escenarios para ocultar una pantalla
Una fuente sensible no debe aparecer en el muro antes del acuerdo de la autoridad. En lugar de cambiar de escenario, se oculta con un clic, y solo vuelve por orden.
Olvidar el cable que se desconecta
En una sala temporal, los puestos se mueven. Un cable mal metido, una ventana que recolocar: eso exige paciencia y un equipo en el lugar.
Caso práctico
Lourdes 2026: doce entidades, una sola imagen.
Esta lista nació de una sala real: dos muros de 9 pantallas, 18 ordenadores mostrados, más de 48 horas de servicio, ningún fallo. El relato completo, las fotos, los vídeos de la obra y los diez defectos corregidos antes de la apertura están en el caso práctico.
Sus preguntas
Montar una sala de crisis temporal: las preguntas que nos hacen.
Las respuestas vienen de la sala de control de Lourdes 2026.
¿Cuánto tiempo hace falta para montar una sala de crisis temporal?
En Lourdes, los dos muros de 9 pantallas se montaron en dos días en lugar de los cuatro previstos, con un equipo de tres personas. La preparación empieza mucho antes: la disposición del muro quedó fijada casi tres semanas antes de la apertura.
¿Hay que conectar las redes de los distintos servicios?
No, y es el principio mismo del dispositivo: cada puesto da su imagen por un cable HDMI, que solo transporta la imagen. Los sistemas de información de cada servicio siguen separados, entre ellos y con el nuestro.
¿Cuántas fuentes hay que prever?
Más de las pedidas: en Lourdes, la petición pasó de 8 capturas a 18 en servicio. Añadir una fuente es conectar un cable HDMI más y darle una zona en el muro.
¿Necesita Internet la sala?
No: los muros reciben sus fuentes por cable HDMI, y el ordenador de control no tiene ningún acceso a Internet. QuickShare, instalado en nuestro servidor en la sala, tampoco lo necesita, y la televisión puede captarse por antena.
¿Se graba lo que se muestra en los muros?
No: en Lourdes, CollectivView no recogió ninguna foto ni ningún vídeo. Nada de lo que se mostró en los muros se conservó.
¿Qué hace falta en cada puesto?
Una salida HDMI y un cable, nada que instalar en el ordenador ni ninguna red que compartir. El agente solo elige entre duplicar y extender su pantalla, un ajuste que mostramos a cada uno en dos minutos.
¿Una sala que montar por unos días?
Sala de crisis temporal o sala de mando definitiva, el material y el método son los mismos. Diseñamos, montamos y permanecemos a su lado hasta el último cable recogido.