De oorspronkelijke vraag geloven
8 captures gevraagd, 18 in dienst. De behoefte groeit zodra de diensten de muur zien. Men heeft een systeem nodig waarin een bron toevoegen neerkomt op één kabel.
Tijdelijke crisiszaal · Checklist
Een tijdelijke crisiszaal opzetten,
stap voor stap.
Een tijdelijke crisiszaal bereidt men een maand vooraf voor en bouwt men in twee dagen op. Hier is onze checklist, van de eerste test tot de laatste opgerolde kabel, afkomstig uit de controlekamer die wij in 2026 in Lourdes hebben opgebouwd en bediend.
- In twee dagen opgebouwd
- 18 computers getoond
- 24 uur per dag in dienst
Waar deze lijst vandaan komt
Een zaal die meteen moet werken.
Een permanente meldkamer heeft jaren om te rijpen. Een tijdelijke crisiszaal heeft maar enkele dagen: men bouwt ze op in een geleende hal, ze draait dag en nacht, en daarna geeft men ze terug. De diensten komen aan met hun computers, hun netwerken en hun regels, en alles moet werken vanaf de opening.
Deze lijst komt uit de praktijk. Voor het bezoek van paus Leo XIV aan Lourdes, in september 2026, hebben wij de videowalls van de controlekamer van de prefectuur ontworpen, opgebouwd en bediend: twee muren van 9 schermen, een twaalftal entiteiten, 18 computers getoond. In totaal 30 mensdagen, van de voorbereiding tot de afbouw. Dit is wat we opnieuw zouden doen, en wat we niet meer zullen doen.
D-30 tot D-7
Vooraf: beslissen, en dan lang testen.
Alles wordt vóór de opbouw beslist. Wat getoond wordt, ligt zone per zone vast en wordt dan getest, dagen en nachten lang.
-
Laat de opstelling van de muur goedkeuren
Elke entiteit krijgt haar zone, op een plek die met de autoriteit is afgesproken. In Lourdes lag de opstelling bijna drie weken voor de opening vast. Daarna wordt er niet meer geïmproviseerd.
-
Voorzie meer bronnen dan gevraagd
Er waren ons 8 captures gevraagd, we hebben er 18 getoond. Elke dienst die de muur ziet, wil er haar eigen beeld op brengen. Houd capture-ingangen in reserve.
-
Houd de netwerken van de diensten gescheiden
Elke werkplek levert haar beeld via een HDMI-kabel, en niets anders. Men brengt de beelden samen, nooit de netwerken.
-
Laat de opstelling dagen en nachten draaien
13 dagen tests op het testsysteem, waarvan 24 uur uithoudingstest. Verschillende gebreken verschijnen pas na uren gebruik: een demonstratie van tien minuten toont ze niet.
-
Controleer elke bron van elk scenario
Een voor een. Van de 140 gecontroleerde bronnen antwoordden er 28 niet meer. Alle zijn vervangen vóór de opening.
-
Leg de versie van de software vast
Zodra de tests zijn doorstaan, geen enkele wijziging meer. In Lourdes zijn 178 wijzigingen getest, en daarna veranderde de versie niet meer, vier dagen voor de opening.
-
Voorzie een reserve voor elke schakel
De bediening, de televisie, het delen van het scherm: voor elk onderdeel dat kan uitvallen, een vervanger ter plaatse, aangesloten en uitgeprobeerd.
-
Bereid een fiche voor elke tafel voor
Zijn computer aansluiten, dupliceren of uitbreiden, zijn scherm zonder kabel delen, wat te doen als er niets verschijnt: vier A4-fiches, die per zaal met pen worden aangevuld.
D-2
Opbouw: twee dagen, geen vier.
In theorie waren er vier dagen nodig voor de twee muren. We waren met drie, en twee dagen na onze aankomst was alles bekabeld, uitgelijnd en met de vinger te bedienen.
-
Kom aan met frames die klaar zijn om te rollen
Onze Kimex-frames komen aan op wieltjes met remmen en worden op de millimeter ingesteld. 3,80 meter hoog, ongeveer 125 kilo frame en een honderdtal kilo schermen per muur.
-
Stuur één HDMI-kabel per muur
De wandcontroller verdeelt een beeld over de 9 schermen, ingesteld op 3 × 3. De software knipt dat beeld vervolgens op in zones, vensters en bronnen.
-
Breng HDMI over netwerkkabel
100 meter aangekondigd, 50 in de praktijk met een goede kabel van categorie 6. De kabel dient louter als drager: er gaat geen enkel beeld via een computernetwerk.
-
Label elke kabel met de naam van de dienst
De kabel op de tafel draagt de naam van zijn dienst. Op de dag zelf zoekt niemand welke de zijne is, en het beeld komt in de juiste zone.
-
Richt de regie in aan de voet van de muren
De bedieningscomputer, zijn touchschermen, en vlak ernaast de reserveserver. Onze commandokoffer, op een tafel gezet, dient als tweede bedieningspost.
-
Breng het eigen netwerk van de zaal mee
Onze Teltonika-router maakt een netwerk dat voor de zaal is gereserveerd, zonder Internet, onafhankelijk van dat van de locatie. De server voor het delen van het scherm en de bedieningscomputer zijn er per kabel mee verbonden.
-
Herhaal de muur voor wie hem niet ziet
Niet iedereen zit voor de muren. In Lourdes gaven vijf tot zeven schermen van 65 inch hun beeld weer, en een draadloze HDMI-set uit de handel bracht het tot bij de verre eilanden.
D-1
Tests: de volledige keten, in echte omstandigheden.
De dag ervoor ligt de software vast. We controleren de zaal zelf, met de echte apparatuur en de echte tafels.
-
Controleer de keten van begin tot eind
Een werkplek, een kabel, de capture, de bediening, het beeld op de muur. Ter plaatse, tafel per tafel.
-
Aansluiten, loskoppelen, weer aansluiten
Het beeld van een werkplek die men weer aansluit, moet vanzelf terugkomen op de muur. Controleer het bij elke tafel: op de dag zelf zullen de kabels bewegen.
-
Probeer het delen van het scherm zonder kabel
Een werkplek op het netwerk van de zaal, een link, het beeld op de muur. In Lourdes is QuickShare zo gevalideerd, de dag voor de opening.
-
Laat elke reserve minstens één keer draaien
De reserveserver, de televisie via antenne, het delen van het scherm dat in de zaal is geïnstalleerd. Een reserve die men nooit heeft aangezet, is geen reserve.
-
Roep elk scenario op
Een scenario is een opgeslagen indeling van de muur, die men met één gebaar oproept. Loop ze allemaal door, kijkend naar de muur, niet alleen naar het bedieningsscherm.
-
Vul de fiches in en leg ze neer
De zone van de muur, het adres om te delen, de telefoon van de regie: met pen, op elke fiche. Wat niet is opgeschreven, moet men werkplek per werkplek uitleggen.
-
Bereid de aftelling voor
Een zone van de muur toont de resterende tijd tot elke etappe van het programma, in zeer grote rode cijfers.
Dag D
Bediening: een team ter plaatse, dag en nacht.
Het moeilijkste tijdens de operatie is niet de videowall: het is wat er bij elke werkplek gebeurt, rond een simpele HDMI-kabel.
-
Blijf in de zaal
Een tijdelijke zaal levert men niet op, men begeleidt ze. Men koppelt los om naar een vergadering te gaan, sluit weer aan bij terugkomst, en het beeld verdwijnt op het slechtste moment. Een kabel die niet goed vastzit geeft een zwart scherm: er moet iemand zijn om van de ene werkplek naar de andere te rennen.
-
Toon “dupliceren of uitbreiden” bij elke werkplek
In gedupliceerde modus ziet de zaal het hele scherm, berichten inbegrepen. In uitgebreide modus ziet ze alleen het venster dat op de muur is gezet. De instelling is in twee minuten uitgelegd.
-
Voeg bronnen toe zonder iets te breken
Een nieuwe bron is een HDMI-kabel meer en een zone op de muur. Eén bron kan meerdere zones voeden.
-
Verberg een scherm zolang het niet is toegestaan
De camera van een drone of een informatie die nog wordt gecontroleerd, hoort niet op de muur vóór de toestemming van de autoriteit. In CollectivView verbergt een rechtsklik de bron, die pas op bevel terugkomt.
-
Laat de mens beslissen
De software herstart nooit uit zichzelf een bron en schakelt nooit over zonder bevel. De overgang naar een reserve wordt in team beslist.
-
Noteer de toestand van de machine op vaste tijden
Wij deden dat elk halfuur, van zaterdag aan het einde van de middag tot maandag. Geen enkele crash, en ruimte over op de grafische kaart en op het geheugen.
-
Wissel elkaar af
Een crisiszaal slaapt niet: meer dan 48 uur onafgebroken in dienst, met z'n tweeën. Wanneer de een slaapt, waakt de ander over de muren. Dat moet al in de offerte worden voorzien.
D+1
Afbouw: de zaal teruggeven, de lessen bewaren.
Na afloop verdwijnt de zaal even netjes als ze is verschenen. Wat blijft, is wat men heeft geleerd.
-
Begin meteen na het einde van de operatie
In Lourdes begon de afbouw dezelfde dag nog, en de hal is teruggegeven zoals we hem hadden gevonden.
-
Bewaar geen enkel beeld
CollectivView heeft tijdens het evenement geen enkele foto of video verzameld. Van wat op de muren werd getoond, is niets bewaard.
-
Verwijder de deelsessies
Standaard neemt QuickShare geen enkele video op. Zodra de sessie is verwijderd, verdwijnt alles ermee.
-
Rol kabel per kabel op
Elke kabel behoudt zijn etiket. De apparatuur vertrekt klaar voor de volgende zaal, zonder iets opnieuw te hoeven ontdekken.
-
Schrijf de evaluatie meteen op
Zolang alles vers is. Onze tafelfiches en het verbergen van een bron met één klik zijn in Lourdes ontstaan.
-
Bedank wie de zaal draaiende hield
We hebben 200 geborduurde sleutelhangers “Lourdes 2026” uitgedeeld. In een ernstige, geconcentreerde zaal telt een gedeelde glimlach ook.
De apparatuur
De lijst met apparatuur
Gangbare apparatuur, die men vindt, vervangt en begrijpt. Niets dat u aan één enkele fabrikant bindt.
| Schermen | Gewone televisies van 65 inch uit de winkel, 9 per muur | Met HDMI aangesloten, zonder enige netwerkverbinding. Makkelijk te vinden, makkelijk te vervangen. |
|---|---|---|
| Frame | Kimex-frames op wieltjes met remmen, 3,80 m hoog | Frans merk, in Bordeaux. Instelling op de millimeter. Ongeveer 125 kg frame, en een honderdtal kilo schermen. |
| Wandcontroller | 1 ingang, tot 16 uitgangen, ingesteld op 3 × 3 | Hij verdeelt een beeld over 9 schermen. Van € 150 tot € 200 naargelang de verkoper. |
| Verbinding naar de muren | HDMI-zenders over netwerkkabel | 100 meter aangekondigd, 50 meter in de praktijk met een goede kabel van categorie 6. |
| Tafelkabels | Een HDMI-kabel per werkplek, met etiket, met een USB-C-adapter | De enige verbinding tussen de werkplek van een dienst en de muur. Hij vervoert alleen het beeld. |
| Captures | Onze capturekaart, 4 HDMI-ingangen 4K | Houd ingangen in reserve: in Lourdes waren 8 captures gevraagd, 18 in dienst. |
| Bediening | Een computer, 4K-uitgangen, touchschermen | CollectivView. Bronnen alleen via HDMI. Een touchscherm kan ter beschikking van de diensten worden gelaten. |
| Reserve voor de bediening | Een reserveserver, naast de bedieningscomputer | Klaar om het over te nemen en de weergave van de muren voort te zetten. |
| Reservetelevisie | UHF-antenne, tunerkaart met twee ingangen, DVB-T-stick | De zenders via de antenne ontvangen, zoals thuis, zonder van Internet af te hangen. |
| Satellietzalen | Multiprise HDMI met 8 ingangen en touchscherm | Tot 8 computers op één scherm, van de enkele bron tot het scherm in 8 vakken. |
| Herhaling | Schermen van 65 inch en een draadloze HDMI-set uit de handel | Het beeld van de muren voor wie er niet voor zit. Draadloze set: rechtstreekse verbinding, zonder box en zonder netwerk. |
| Zaalnetwerk | Onze Teltonika-router en een Linux-server | QuickShare geïnstalleerd in de zaal, om een scherm zonder kabel te delen. Geen Internet nodig. |
| Mobiele regie | Onze commandokoffer | Een tweede bedieningspost, in enkele minuten klaar op een tafel. |
Evaluatie
De fouten die we niet opnieuw maken
Vertrouwen op een korte demonstratie
Verschillende gebreken verschijnen pas na uren gebruik. De testdagen brengen ze aan het licht. Men test lang, en legt dan vast.
Een schakel zonder reserve laten
Reserveserver, televisie via antenne, het delen van het scherm in de zaal. Geen enkele hoefde te worden ingezet. Alle stonden klaar.
Alles mondeling uitleggen
In Lourdes hebben we werkplek per werkplek uitgelegd hoe men zijn kabel aansluit of zijn scherm deelt. We hadden het niet opgeschreven. Voortaan ligt er op elke tafel een fiche.
Met scenario's goochelen om een scherm te verbergen
Een gevoelige bron mag niet op de muur verschijnen vóór de toestemming van de autoriteit. In plaats van van scenario te wisselen, verbergt men ze met één klik, en ze komt pas op bevel terug.
De kabel vergeten die wordt losgekoppeld
In een tijdelijke zaal verplaatsen de werkplekken zich. Een kabel die niet goed vastzit, een venster dat verplaatst moet worden: het vraagt geduld, en een team ter plaatse.
Casestudy
Lourdes 2026: twaalf entiteiten, één beeld.
Deze lijst is ontstaan uit een echte zaal: twee muren van 9 schermen, 18 computers getoond, meer dan 48 uur in dienst, geen enkele crash. Het volledige verhaal, de foto's, de video's van de bouwplaats en de tien gebreken die vóór de opening zijn verholpen, staan in de casestudy.
Uw vragen
Een tijdelijke crisiszaal opzetten: de vragen die ons worden gesteld.
De antwoorden komen uit de controlekamer van Lourdes 2026.
Hoeveel tijd is nodig om een tijdelijke crisiszaal op te zetten?
In Lourdes zijn de twee muren van 9 schermen in twee dagen opgebouwd in plaats van de voorziene vier, door een team van drie personen. De voorbereiding begint veel eerder: de opstelling van de muur lag bijna drie weken voor de opening vast.
Moeten de netwerken van de verschillende diensten worden verbonden?
Nee, en dat is juist het principe van de opstelling: elke werkplek levert haar beeld via een HDMI-kabel, die alleen het beeld vervoert. De informatiesystemen van elke dienst blijven gescheiden, onderling en ten opzichte van het onze.
Hoeveel bronnen moet men voorzien?
Meer dan gevraagd: in Lourdes steeg de vraag van 8 captures naar 18 in dienst. Een bron toevoegen is een HDMI-kabel meer aansluiten en er een zone op de muur voor aanwijzen.
Heeft de zaal Internet nodig?
Nee: de muren ontvangen hun bronnen via HDMI-kabel, en de bedieningscomputer heeft geen enkele toegang tot Internet. QuickShare, geïnstalleerd op onze server in de zaal, heeft het ook niet nodig, en de televisie kan via antenne worden ontvangen.
Wordt wat op de muren wordt getoond opgenomen?
Nee: in Lourdes heeft CollectivView geen enkele foto of video verzameld. Van wat op de muren werd getoond, is niets bewaard.
Wat is er nodig bij elke werkplek?
Een HDMI-uitgang en een kabel, niets te installeren op de computer en geen netwerk om te delen. De medewerker kiest alleen tussen het scherm dupliceren en uitbreiden, een instelling die we iedereen in twee minuten tonen.
Een zaal die voor enkele dagen moet worden opgebouwd?
Tijdelijke crisiszaal of definitieve commandozaal, de apparatuur en de methode zijn dezelfde. Wij ontwerpen, wij bouwen op, en wij blijven aan uw zijde tot de laatste opgerolde kabel.