Aiuto e FAQ
Base di conoscenza.
Installazione, configurazione, hardware, visualizzazione delle sorgenti: le risposte alle domande più frequenti. E se non trovi quello che cerchi, rispondiamo al telefono.
Clienti con contratto
Il tuo spazio di supporto, in totale trasparenza.
I clienti con contratto di supporto hanno un portale dedicato: apri le tue richieste, seguine l'avanzamento e vedi il tempo realmente impiegato dai nostri tecnici su ogni ticket - ogni minuto viene registrato e mostrato.
- Il tempo di lavoro visibile, minuto per minuto
- Scambi diretti con il team che sviluppa il software
- Sei tu a convalidare la chiusura di ogni richiesta
- Guide utente per modulo, integrate nel portale
- Uno spazio separato per ogni organizzazione (SDIS, SAMU, azienda)
A cosa serve l'opzione Pianificazione?
Scopri l'opzione Pianificazione di Easy Multi Display per programmare in anticipo la visualizzazione dei tuoi contenuti, per giorni e fasce orarie, senza alcun intervento manuale.
GeneralChe cos'è il contratto di manutenzione e quanto costa?
Il contratto di manutenzione di Easy Multi Display costa il 20% del prezzo del software all'anno e dà accesso a tutte le nuove funzionalità. Ecco le spiegazioni.
GeneralChe tipo di televisore scegliere per EMD?
Le domande da porsi e i marchi consigliati per scegliere gli schermi giusti con Easy Multi Display.
Drag & DropCome cambiare il rapporto d'aspetto dei tuoi video
Regola facilmente il rapporto d'aspetto dei tuoi video in Easy Multi Display in pochi passaggi.
Drag & DropCome configurare Easy Multi Display
Assistente di configurazione passo passo per definire schermi, zone e contenuti in Easy Multi Display.
Drag & DropCome configurare la scheda di acquisizione Elgato Cam Link Pro?
Guida alla configurazione della scheda di acquisizione Elgato Cam Link Pro con Easy Multi Display: requisiti hardware, collegamento HDMI e impostazioni video.
Remote controlCome controllare Easy Multi Display con uno Stream Deck?
Trasforma uno Stream Deck Elgato in un telecomando per Easy Multi Display: installazione del profilo, configurazione e controllo senza tastiera.
Drag & DropCome controllare il muro video da un PC in rete?
Configura il controllo remoto di un muro video Easy Multi Display da un PC di controllo collegato in rete: condivisione della cartella, porta UDP e indirizzo IP.
Drag & DropCome correggere un flusso YouTube che non funziona più?
YouTube non si visualizza più in Easy Multi Display? Sostituisci il file youtube.luac di VLC per ripristinare la riproduzione, oppure usa una fonte alternativa.
GeneralCome costruire una consolle su misura, girevole e robusta per 39 euro?
Guida passo passo per costruire una consolle di comando mobile e solida per 39 euro: materiali, tagli e montaggio alla portata di tutti.
Drag & DropCome far scorrere una pagina web automaticamente e in verticale?
Configura lo scorrimento verticale automatico di una pagina web sul tuo muro video Easy Multi Display, regola lo zoom e adatta la visualizzazione alla risoluzione dei tuoi schermi.
Drag & DropCome gestire un altro PC e i suoi schermi con Easy Network?
Scopri la funzione Easy Network di Easy Multi Display: controlla un altro PC e fino a 6 schermi dalla tua postazione, sulla tua rete locale, in 3 clic.
Drag & DropCome installare Easy Multi Display
Procedura passo passo per installare il software Easy Multi Display e VLC Media Player su Windows.
Drag & DropCome limitare le funzioni del software in modalità ospite?
Limita le funzioni del Drag & Drop per un uso condiviso più sicuro: nascondere le impostazioni, bloccare il ridimensionamento e fissare la posizione tramite ConfigEMD.xml.
Drag & DropCome mostrare la stessa immagine in più negozi?
Diffondi automaticamente la stessa immagine su più sedi grazie a una cartella condivisa nel cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox) e a un nome di file identico.
Drag & DropCome mostrare promozioni e pubblicità?
Trasmetti le tue promozioni sulle tue pareti di schermi con Easy Multi Display: Google Slides, pagine web, immagini, video e YouTube, aggiornati in tempo reale.
ScreenMapCome posizionare correttamente i vostri schermi?
Guida passo passo per disporre e allineare i vostri schermi in Windows e creare un video wall affidabile con Easy Multi Display.
Drag & DropCome posizionare correttamente i vostri schermi?
Guida per allineare e ordinare correttamente i vostri schermi in Windows prima di utilizzare il muro video Easy Multi Display, con le impostazioni da rispettare.
Drag & DropCome posizionare correttamente i vostri schermi?
Allineate e ordinate correttamente i vostri schermi in Windows per una parete video perfetta con Easy Multi Display: impostazioni di visualizzazione, risoluzione e scheda grafica.
Remote controlCome recuperare il flusso video del vostro display?
Diffondete e recuperate il flusso video del vostro muro di immagini Easy Multi Display in rete locale o tramite Internet, grazie allo streaming UDP e a Media Player Classic.
Drag & DropCome recuperare un flusso video e audio esterno (HDMI, VGA, RCA, SCART)?
Visualizza una sorgente esterna HDMI, VGA, RCA o SCART sulla tua parete video grazie a una scheda di acquisizione e alla funzione Cattura di Easy Multi Display.
Drag & DropCome rimuovere la barra degli strumenti di Google da Google Slides?
Elimina il pannello di controllo di Google (barra degli strumenti) che appare in basso nelle tue Google Slides sulla tua parete video Easy Multi Display, in pochi secondi.
Drag & DropCome scaricare la versione di prova gratuita
Tre passaggi per scaricare gratuitamente la versione di prova di Easy Multi Display.
GeneralCome trasformare qualsiasi superficie in uno schermo touch?
Aggiungi il tocco ai tuoi schermi e alle pareti video con una cornice a infrarossi: montaggio semplice, rapido ed economico per modernizzare la tua sala di comando.
Drag & DropCome trasmettere il DTT (televisione) da un sintonizzatore DTT con EMD?
Trasmetti i canali del digitale terrestre sul tuo videowall con EMD: scansione dei canali tramite un sintonizzatore USB, creazione della playlist e trasmissione.
Drag & DropCome trasmettere su 6 schermi con uno schermo di controllo?
Trasmetti contenuti multimediali o URL su 6 schermi più uno schermo di controllo da un solo PC con Easy Multi Display, fino a 9 schermi nella versione Enterprise.
Drag & DropCome trasmettere su più schermi con la rete RJ45 esistente?
Trasmetti le tue sorgenti video su più schermi riutilizzando la rete Ethernet RJ45 già presente, grazie a convertitori HDMI verso RJ45 affidabili ed economici.
Drag & DropCome usare 2 schermi su Windows 10
Requisiti hardware e passaggi per visualizzare contenuti su due schermi con Easy Multi Display su Windows 10.
Remote controlCome usare le scorciatoie da tastiera del telecomando software (EMDRC) e configurare uno Stream Deck?
Guida alle scorciatoie da tastiera EMDRC per controllare i tuoi muri di immagini: scenari, messaggi, sequenze, catture HDMI e configurazione di uno Stream Deck.
Remote controlCome utilizzare il nostro telecomando
Cambia facilmente le tue visualizzazioni con il telecomando o il tastierino numerico di Easy Multi Display.
Drag & DropCome visualizzare i canali televisivi
Visualizza i canali TV in Easy Multi Display tramite la playlist del tuo decoder o tramite le dirette YouTube.
Drag & DropCome visualizzare i tuoi file PowerPoint
Perché e come convertire le tue presentazioni PowerPoint in video per una visualizzazione ottimale in Easy Multi Display.
Drag & DropCome visualizzare i tuoi social network su più schermi?
Visualizza Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter su più schermi con Easy Multi Display: impostazioni di zoom e di posizione per una parete di immagini nitida.
Drag & DropCome visualizzare i vostri file Excel?
Visualizzate le vostre tabelle e i vostri fogli di calcolo Excel sulla vostra parete video con Easy Multi Display, in modalità Software o tramite la versione online di Excel.
Drag & DropCome visualizzare il meteo della tua città su un muro video?
Mostra il meteo in tempo reale sul tuo muro video con Easy Multi Display: impostazioni pronte all'uso per MSN, Google, La Chaine Meteo e Ventusky.
Drag & DropCome visualizzare il video di un drone in Easy Multi Display?
Visualizza in tempo reale il flusso video di un drone FPV in Easy Multi Display grazie a un semplice ricevitore WiFi USB riconosciuto automaticamente come webcam.
Drag & DropCome visualizzare la stessa immagine in più negozi?
Mostra un'immagine identica sugli schermi di più punti vendita e aggiornala ovunque con un solo gesto grazie alle cartelle cloud sincronizzate.
Drag & DropCome visualizzare le informazioni sul traffico aereo?
Visualizza il monitoraggio dei voli, gli arrivi e le partenze di un aeroporto in tempo reale sul tuo videowall con Easy Multi Display, in pochi clic.
Drag & DropCome visualizzare le informazioni sul traffico stradale?
Visualizza il traffico stradale in tempo reale su uno o più schermi con Easy Multi Display grazie a Google Maps e al suo livello di traffico in diretta.
Drag & DropCome visualizzare più video uno dopo l'altro?
Riproduci una serie di video in modo automatico e in loop sul tuo videowall con Easy Multi Display: da una cartella locale o da YouTube, Vimeo e Dailymotion.
Drag & DropCome visualizzare testi liberi
Visualizza messaggi di testo personalizzati su uno o più schermi contemporaneamente con Easy Multi Display.
Drag & DropCome visualizzare una presentazione Google Slides, Docs e Sheets?
Visualizza i tuoi Google Slides, Docs e Sheets sul tuo muro video con Easy Multi Display: aggiornamento automatico, alternanza degli URL e integrazione audio/video.
Drag & DropCome visualizzare video YouTube, Vimeo e Dailymotion
Aggiungi video YouTube, Vimeo e Dailymotion in Easy Multi Display tramite il menu Streaming o Media.
Drag & DropDove trovare immagini e video royalty-free?
Scopri i migliori siti di immagini e video royalty-free da mostrare gratuitamente sui tuoi muri di schermi Easy Multi Display.
GeneralEasy Multi Display è un virus?
No, Easy Multi Display non è un virus. Spiegazioni sui falsi positivi degli antivirus e sulle verifiche indipendenti.
Drag & DropEasy Multi Display funziona senza connessione a Internet?
Scopri come usare Easy Multi Display offline: file, cartelle, software e video locali funzionano senza Internet una volta attivata la licenza.
Drag & DropEMD non riesce a scrivere il file di configurazione: cosa fare?
Easy Multi Display mostra un errore di scrittura del file di configurazione? Correggi i permessi della cartella di installazione con pochi clic per risolvere tutto.
GeneralGuida utente Easy Multi Display (versione 2)
Scarica la guida utente Easy Multi Display versione 2: 75 pagine di aiuto all'installazione, FAQ e tutorial, disponibili offline in più lingue.
GeneralLa licenza è a vita o per una durata limitata?
Easy Multi Display funziona con una licenza a vita, senza abbonamento: un pagamento unico, aggiornamenti gratuiti il primo anno e poi upgrade opzionali.
Remote controlLa tastiera a volte non risponde più con il telecomando: cosa fare?
La tastiera si blocca per qualche secondo dopo un clic del mouse sul telecomando EMD? Ecco tre soluzioni semplici per controllare i tuoi schermi senza interruzioni.
Drag & DropLa visualizzazione non si avvia: come risolvere?
Il tuo muro video Easy Multi Display si rifiuta di avviarsi? Ripristina la configurazione EMD in 3 semplici passaggi per rimettere in funzione la tua visualizzazione.
Drag & DropPerché il mio contenuto viene visualizzato pixelato?
Un contenuto pixelato sul tuo video wall deriva da una risoluzione troppo bassa. Scopri come adattare l'immagine alla risoluzione dei tuoi schermi.
GeneralPosso usare un computer portatile?
Compatibilità di Easy Multi Display con i computer portatili e soluzioni per aggiungere schermi tramite USB3.
Drag & DropProblema di dimensione o posizione delle pagine web sul muro video?
Le vostre pagine internet si visualizzano male, spostate o troppo grandi in Easy Multi Display? Impostate la scala di Windows al 100% per una visualizzazione nitida e correttamente posizionata.
Drag & DropProblema di visualizzazione quando cambi la risoluzione tra le tue configurazioni
Risolvi i problemi di visualizzazione causati da un cambio di risoluzione tra le tue configurazioni: posiziona correttamente i tuoi schermi in Easy Multi Display.
GeneralQuale hardware PC per i vostri muri di schermi?
Esempio di configurazione PC completa e con prezzi per pilotare fino a 12 schermi con Easy Multi Display.
GeneralQuale scheda grafica per EMD?
Schede grafiche consigliate, risoluzioni per tipo di uscita e configurazioni professionali per Easy Multi Display.
GeneralQuali sono i principali rischi di sicurezza del cloud?
I grandi rischi di sicurezza del cloud computing per i vostri schermi e i vostri dati: falle, pirateria, perdita di dati. Perché Easy Multi Display funziona in locale.
Drag & DropQuali sono il nome utente e la password predefiniti?
Nome utente e password predefiniti di Easy Multi Display e panoramica della gestione multiutente.
Drag & DropQuali strumenti usare con il vostro muro di schermi?
La nostra selezione di software e siti gratuiti o professionali per preparare e diffondere i vostri contenuti su un muro video con Easy Multi Display.
GeneralRequisiti di sistema
Configurazioni hardware minima, consigliata e avanzata per far funzionare Easy Multi Display in base al numero di schermi.
Drag & DropScorciatoie da tastiera EMD
Elenco delle scorciatoie da tastiera di Easy Multi Display per avviare e arrestare rapidamente il software.
Drag & DropUn mini PC è obbligatorio con la licenza OneScreen?
Serve un mini PC per usare Easy Multi Display con la licenza OneScreen? No, il tuo computer è sufficiente se è abbastanza potente e dispone di un'uscita HDMI o DVI.