Die Begriffe des Krisenraums,
einfach erklärt.

Das COD (Centre opérationnel départemental, Lagezentrum des Départements) ist der Krisenraum des Präfekten, der aktiviert wird, wenn ein Großereignis das Département trifft. Es versammelt die staatlichen Dienste, die Rettungskräfte, die Gebietskörperschaften und die betroffenen Betreiber, damit alle dieselbe Information teilen und die Entscheidungen koordiniert werden. Es ist in der Regel in der Präfektur untergebracht.

In einem COD sitzen Dienste, deren IT-Netze nicht miteinander verbunden werden dürfen. Wir führen ihre Bilder per HDMI-Kabel auf der Wand zusammen, niemals ihre Netze.

Das CODIS (Centre opérationnel départemental d'incendie et de secours) ist die Zentrale, die den Einsatzbetrieb eines SDIS auf Ebene des Départements koordiniert. Es verfolgt die laufenden Einsätze, fordert Verstärkung an und informiert die Behörden.

Auf der Wand eines CODIS werden das Alarmsystem, die Kartografie, die Kameras, die Drohnenbilder und die vom Einsatzort gemeldeten Positionen angezeigt. Ein vorbereitetes Szenario, „Waldbrand“ oder „Hochwasser“, ist mit einem Klick abrufbar, wenn sich die Lage ändert.

Das CTA (Centre de traitement de l'alerte, Notrufabfragestelle) ist der Raum, in dem die Operatoren der Feuerwehr die Notrufe entgegennehmen, insbesondere die 18 und die 112, sie auswerten und die Rettungskräfte alarmieren. Es arbeitet Tag und Nacht.

Das ist die Konfiguration, die wir am häufigsten einsetzen: ein Server, acht Eingänge, ein 86-Zoll-Display, ein Kontrollbildschirm und ein Touchscreen.

CTA-CODIS bezeichnet einen Raum, in dem die Notrufabfrage und die Einsatzkoordination eines SDIS an einem Ort zusammengeführt sind. Die Operatoren, die die Anrufe annehmen, und diejenigen, die die Einsätze verfolgen, arbeiten dann vor derselben Videowand.

Mehrere SDIS haben ihren Saal erneuert und die vorhandenen Bildschirme behalten: Nur der proprietäre Controller am Ende seiner Lebensdauer wird durch einen Standard-PC und unsere Software ersetzt.

Das SDIS (Service départemental d'incendie et de secours) ist die öffentliche Einrichtung, die die Feuerwehr eines Départements organisiert. Es sorgt für Vorbeugung, Brandbekämpfung und Hilfe für Personen und betreibt das CTA, das CODIS und die mobilen Führungsmittel.

28 SDIS sind mit unserer Software ausgestattet, das ist etwa ein Viertel des Staatsgebiets. Die Fernbedienung der Videowand entstand aus einer Anfrage von Feuerwehrleuten.

Der SAMU (Service d'aide médicale urgente, Notarztdienst) beantwortet die Anrufe unter der 15 und organisiert die medizinische Notfallantwort. Die Regulierung ist der Schritt, in dem ein Regulierungsarzt jeden Anruf auswertet und die passende Antwort wählt, vom einfachen Rat bis zur Entsendung eines medizinischen Teams.

Die Regulierungswand führt Karten, Einsatzmittel und Videoströme zusammen und bleibt eingeschaltet, wenn das Internet ausfällt. Regulierungssoftware wird wie jede andere Quelle angezeigt.

Die Präfektur ist der Sitz des Vertreters des Staates im Département, des Präfekten. Bei einer Großkrise leitet der Präfekt die Operationen und aktiviert das Lagezentrum des Départements, das in der Regel in seinen Räumen untergebracht ist.

Für den Besuch des Papstes in Lourdes 2026 haben wir die beiden Videowände des Kontrollraums der Präfektur entworfen, aufgebaut und gesteuert: 18 Rechner angezeigt, rund zwölf Stellen vor demselben Bild.

Eine Führungsstelle (poste de commandement) ist der feste oder mobile Ort, von dem aus ein Verantwortlicher einen Einsatz leitet und die eingesetzten Mittel koordiniert. Sie kann in einem Gebäude, einem Fahrzeug oder einer Feldstruktur eingerichtet sein, möglichst nah am Einsatz.

Dieselbe Software stattet den festen Saal, den Transporter und den Koffer aus: Die Operatoren finden dieselben Handgriffe wieder, wenn sie zum Einsatz ausrücken.

Eine mobile Führungsstelle ist ein Fahrzeug oder ein transportables Modul, das als Führungsstelle mit Bildschirmen, Kommunikationsmitteln und Arbeitsplätzen eingerichtet ist. Sie wird möglichst nah an einem langen Einsatz oder einer Großveranstaltung aufgebaut.

In einer mobilen Führungsstelle bündeln wir die HDMI-Anschlüsse im Fahrzeug und steuern vier Bildschirme, darunter einen Außenbildschirm, der zum Einsatzort ausgerichtet ist. Das SDIS 76 betreibt eine mobile Führungseinheit, die mit unserer Software ausgestattet ist.

Der COS (Commandant des opérations de secours, Einsatzleiter) ist der Feuerwehroffizier, der vor Ort alle bei einem Einsatz eingesetzten Rettungsmittel befehligt. Er handelt unter der Autorität des Einsatzdirektors, je nach Ausmaß des Ereignisses der Bürgermeister oder der Präfekt.

Der COS braucht einen Saal, der sieht, was er sieht. Die Kameras, Positionen und Fotos der Einsatzkräfte kommen über QuickShare vom Einsatzort, und die Videowand kann ihrerseits über einen mit Code geschützten Link zum Einsatzort geteilt werden.

Ein Krisenstab ist die kleine Gruppe von Entscheidern und Experten, die zusammenkommt, um eine Ausnahmesituation zu steuern, in einer Verwaltung wie in einem Unternehmen. Er bündelt die Informationen, trifft die Entscheidungen und verfolgt sie bis zur Rückkehr zur Normalität.

Der Saalleiter verkündet eine Entscheidung, jeder Operator zeigt sie in wenigen Sekunden an: große Symbole, Touch, ohne Schulung. Eine Notfallmeldung kann außerdem mit einer Geste als Banner auf allen Wänden erscheinen.

Ein Krisenraum ist der eingerichtete Ort, an dem ein Krisenstab zusammenkommt, mit Arbeitsplätzen, Kommunikationsmitteln und gemeinsamer Anzeige. Die Videowand gibt dort allen dasselbe Bild der Lage.

Zwischen den Quellen und den Wänden läuft alles über HDMI und Capture-Karten. Unsere Software arbeitet lokal: Ein Internetausfall nimmt dem Saal nicht seine Anzeige.

Ein Überlaufsaal ist ein Nebenraum, der geöffnet wird, wenn die Aktivität die Kapazität des Hauptsaals übersteigt, zum Beispiel bei einer Flut von Anrufen während eines Sturms. Zusätzliche Operatoren arbeiten dort mit denselben Werkzeugen.

Wir statten Überlaufsäle genauso aus wie CODIS und CTA: dieselbe Software, dieselben Handgriffe, keine Schulung für die Verstärkung nötig.

Das RETEX (Retour d'expérience, Einsatznachbereitung) ist die Analyse nach einem Ereignis oder einer Übung, um zu verstehen, was funktioniert hat und was gefehlt hat, und um Verbesserungsmaßnahmen zu beschließen. Es stützt sich auf eine verlässliche Chronologie der Fakten und Entscheidungen.

Drag & Drop zeichnet den Film der Wand auf: eine Momentaufnahme bei jeder Änderung der Anzeige und ein Protokoll mit Zeitstempel. Pulse verwandelt das Einsatztagebuch in strukturierte RETEX-Blätter, und CollectivView exportiert Aufnahmen und PDF-Bericht.

Das Einsatztagebuch (main courante) ist das chronologische Register, in dem ein Saal laufend die Ereignisse, die erhaltenen Informationen und die getroffenen Entscheidungen festhält. Es dient während der Krise als Referenz und als Grundlage der Nachbereitung.

Pulse führt das Einsatztagebuch des Saals: Jedes Ereignis ist in wenigen Sekunden erfasst, wird über Status bearbeitet und mit seinem RETEX abgeschlossen. Alles läuft lokal, keine Daten verlassen den Saal.

NexSIS ist ein Einsatzleitsystem, das von Feuerwehr und Rettungsdiensten genutzt wird, wie SYSTEL oder ARTEMIS. Es ist eines der Alarmsysteme, die auf der Wand eines CODIS angezeigt werden.

NexSIS wird auf der Wand wie jede andere Quelle angezeigt: HDMI-Kopie des Operatorplatzes, Netzwerkstrom oder Remote-Desktop. Keine Schnittstelle, die entwickelt werden müsste, kein Zugang, den man beim Hersteller beantragen müsste, kein offener Zugang zum Alarmsystem.

HDMI-Capture bedeutet, das Bild eines Bildschirms über sein HDMI-Kabel abzugreifen, um es anderswo anzuzeigen, ohne den Arbeitsplatz oder sein Netzwerk zu berühren. Das Kabel überträgt nur das Bild: Es gibt weder Zugriff auf die Dateien noch auf das System des Arbeitsplatzes.

Das ist die Grundlage unserer Einsatzräume: Arbeitsplätze in getrennten Netzen, die nicht miteinander sprechen dürfen, teilen sich dieselbe Wand, verbunden durch ein einfaches Videokabel. Eine Quelle hinzuzufügen heißt, ein Kabel einzustecken und ihr eine Zone zu geben.

Eine Capture-Karte, auch Erfassungskarte genannt, ist eine in einem Computer eingebaute Komponente, die Videosignale empfängt, zum Beispiel über HDMI, um sie anzuzeigen oder aufzuzeichnen. Jeder Eingang nimmt eine Quelle auf.

Wir verwenden unsere Capture-Karte, 4 HDMI-Eingänge 4K, von uns ausgewählt und erprobt. Eine oder zwei Karten im Anzeigeserver genügen für die meisten Säle, und handelsübliche Karten werden weiterhin erkannt.

Ein HDMI-Extender über Netzwerkkabel ist ein Paar aus Sender und Empfänger, das ein HDMI-Signal über ein CAT5e- oder CAT6-Netzwerkkabel führt, um einen Bildschirm weit vom Computer entfernt aufzustellen. Das Kabel dient nur als physischer Träger: Das Signal bleibt HDMI und läuft nicht über das IT-Netzwerk.

Wir setzen es bis zu 40 Metern ein, um den Anzeigeserver mit den Bildschirmen und den Führungsplätzen zu verbinden. Das Signal durchläuft keinen Switch und ist von keinem Rechner im Netzwerk aus sichtbar.

Ein HDMI-Umschalter ist ein Gerät, das mehrere HDMI-Quellen empfängt und an einen Bildschirm sendet, eine einzelne groß oder mehrere gleichzeitig. In Verbindung mit einem KVM (englisch Keyboard, Video, Mouse) leitet er auch Tastatur und Maus an den gewählten Computer weiter.

Unsere Software steuert einen Umschalter mit 8 Eingängen von einem Touchscreen aus, über eine serielle RS232-Verbindung: kein Netzwerk, nichts zu hacken. Dreizehn Anzeigemodi, Quellen mit dem Wortschatz des Saals umbenannt, Szenarien mit einem Fingertipp abgerufen.

Ein Funk-HDMI-Set besteht aus einem Sender und einem oder mehreren Empfängern, die ein HDMI-Bild per Funk in direkter Verbindung übertragen, ohne Box und ohne IT-Netzwerk. Es hilft dort, wo ein Kabel nicht verlegt werden kann.

In Lourdes 2026 trug ein handelsübliches Set, ein Sender und vier Empfänger für etwa hundert Euro, das Bild der Wand bis zu den entfernten Inseln. Die Wände selbst blieben per Kabel verbunden.

RDP ist das Remote-Desktop-Protokoll von Microsoft: Es ermöglicht, die Sitzung eines Windows-Computers von einer anderen Maschine im Netzwerk aus anzuzeigen und zu steuern.

In Drag & Drop ist eine RDP-Sitzung eine Quelle wie jede andere: Die entfernte Maschine wird in einer Zone der Wand angezeigt, und der Operator übernimmt die Steuerung, ohne den Saal zu verlassen. Die Zugangsdaten sind verschlüsselt und werden nie im Klartext gespeichert.

VNC ist ein System zur Bildschirmfreigabe aus der Ferne, das auf den meisten Betriebssystemen verfügbar ist: Es zeigt den Bildschirm einer Maschine an und erlaubt, sie von einer anderen aus zu steuern.

Drag & Drop verbindet sich mit dem VNC-Dienst, der auf der Zielmaschine bereits vorhanden ist, ohne dort etwas zu installieren. Die Sitzung wird in einer Zone der Wand angezeigt.

RTSP und RTMP sind zwei Protokolle für die Live-Videoübertragung über ein Netzwerk. RTSP dient vor allem dazu, den Stream einer IP-Kamera abzuspielen; RTMP dient vor allem dazu, einen Live-Stream von einem Encoder oder einer Drohne an einen Server zu senden.

Unsere Software zeigt diese Streams in einer Zone der Wand an, mit einem einstellbaren Puffer, der kurze Netzwerkaussetzer auffängt, ohne das Bild zu verlieren.

ONVIF ist ein offener Standard, mit dem IP-Kameras verschiedener Marken im Netzwerk auffindbar sind und ihren Stream einheitlich bereitstellen. Eine ONVIF-Kamera lässt sich ohne herstellereigenen Treiber einbinden.

Drag & Drop findet die ONVIF-Kameras des lokalen Netzwerks automatisch, und eine Kamera kann auch direkt per RTSP eingegeben werden. Die Suche bleibt im lokalen Netzwerk und geht nicht ins Internet.

Ein HDMI-Dummy-Plug ist ein kleiner Stecker, der an einen Videoausgang gesteckt wird und dem Computer vortäuscht, dass dort ein Bildschirm angeschlossen ist. Ist ein Bildschirm ausgeschaltet, abgezogen oder defekt, behält der Computer seine Anzeigekonfiguration, statt sie neu zu ordnen.

Auf einer Videowand verhindert er, dass ein ausgeschalteter Bildschirm die Anordnung durcheinanderbringt: Die Zonen bleiben an ihrem Platz. Wir haben dem SDIS 17 einen für 3 € geschickt, um die Wartung seiner Wand zu vereinfachen.

Ein isoliertes lokales Netzwerk ist ein auf einen Standort begrenztes Netzwerk, ohne Internetzugang und ohne Verbindung zu den anderen Netzen der Organisation. Was sich darin befindet, ist nur von innen erreichbar.

In unseren Einsatzräumen ist die Videowand an kein IT-Netzwerk angeschlossen: Die einzige Verbindung zwischen einem Fachplatz und der Wand ist ein Videokabel. Die Steuerbefehle bleiben im lokalen Netzwerk und sind per Firewall den berechtigten Maschinen vorbehalten.

Das Prinzip Local First bedeutet, eine Software vollständig vor Ort zu betreiben, ohne Cloud und ohne Internetverbindung, mit Daten, die beim Nutzer bleiben. Im Krisenmanagement garantiert es, dass das Werkzeug an dem Tag funktioniert, an dem das Netz ausfällt.

Unter Lizenz installiert, öffnet unsere Software keine Verbindung zu unseren Servern und übermittelt keine Daten. Die Lizenz ist eine signierte Datei, die bei jedem Start auf der Maschine geprüft wird, ohne Aktivierungsserver.