Słownictwo sali kryzysowej,
wyjaśnione prosto.

COD (centre opérationnel départemental, czyli departamentalne centrum operacyjne) to sala kryzysowa prefekta, uruchamiana, gdy poważne zdarzenie dotyka departamentu. Gromadzi służby państwowe, ratowników, samorządy i zainteresowanych operatorów, aby wszyscy dzielili tę samą informację i koordynowali decyzje. Zwykle mieści się w prefekturze.

W COD spotykają się służby, których sieci informatyczne nie mogą się ze sobą łączyć. My łączymy ich obrazy na ścianie kablem HDMI, nigdy ich sieci.

CODIS (centre opérationnel départemental d'incendie et de secours, czyli departamentalne centrum operacyjne straży pożarnej i ratownictwa) to centrum, które koordynuje działania operacyjne SDIS w skali departamentu. Śledzi trwające interwencje, kieruje posiłki i informuje władze.

Na ścianie CODIS wyświetla się system alarmowy, kartografię, kamery, obraz z dronów i pozycje przesyłane z terenu. Przygotowany scenariusz, na przykład „pożar lasu” lub „powódź”, przywołuje się jednym kliknięciem, gdy sytuacja się zmienia.

CTA (centre de traitement de l'alerte, czyli centrum przyjmowania zgłoszeń alarmowych) to sala, w której operatorzy straży pożarnej odbierają zgłoszenia alarmowe, zwłaszcza pod numerami 18 i 112, analizują je i uruchamiają pomoc. Działa dzień i noc.

To konfiguracja, którą wdrażamy najczęściej: jeden serwer, osiem wejść, ekran 86 cali, ekran kontrolny i ekran dotykowy.

CTA-CODIS oznacza salę, w której przyjmowanie zgłoszeń alarmowych i koordynacja operacyjna SDIS są połączone w jednym miejscu. Operatorzy odbierający zgłoszenia i ci, którzy śledzą interwencje, pracują wtedy przed tą samą ścianą wideo.

Kilka SDIS odnowiło swoje sale, zachowując istniejące ekrany: wymieniany jest tylko zamknięty kontroler producenta u schyłku życia, na standardowy komputer PC i nasze oprogramowanie.

SDIS (service départemental d'incendie et de secours, czyli departamentalna służba pożarnicza i ratownicza) to instytucja publiczna, która organizuje strażaków w departamencie. Zajmuje się prewencją, gaszeniem pożarów i ratownictwem osób oraz obsługuje CTA, CODIS i mobilne środki dowodzenia.

28 SDIS korzysta z naszego oprogramowania, czyli mniej więcej czwarta część kraju. Pilot do ściany wideo powstał na prośbę strażaków.

SAMU (service d'aide médicale urgente, czyli służba pomocy medycznej w nagłych wypadkach) odbiera zgłoszenia pod numerem 15 i organizuje medyczną odpowiedź na nagły przypadek. Regulacja to etap, na którym lekarz regulator analizuje każde zgłoszenie i dobiera odpowiednią reakcję, od prostej porady po wysłanie zespołu medycznego.

Ściana regulacji łączy mapy, siły i środki oraz strumienie wideo i pozostaje włączona, gdy zabraknie Internetu. Oprogramowanie do regulacji wyświetla się jak każde inne źródło.

Prefektura to siedziba przedstawiciela państwa w departamencie, czyli prefekta. W razie kryzysu na dużą skalę prefekt kieruje operacjami i uruchamia departamentalne centrum operacyjne, zwykle mieszczące się w jego budynku.

Na wizytę papieża w Lourdes w 2026 roku zaprojektowaliśmy, zmontowaliśmy i obsługiwaliśmy dwie ściany wideo w sali kontrolnej prefektury: 18 wyświetlanych komputerów, kilkanaście podmiotów przed tym samym obrazem.

Stanowisko dowodzenia to miejsce, stałe lub mobilne, z którego dowódca kieruje operacją i koordynuje zaangażowane siły. Może mieścić się w budynku, pojeździe lub strukturze polowej, jak najbliżej interwencji.

To samo oprogramowanie wyposaża salę stałą, furgon i walizkę: operatorzy odnajdują te same gesty w dniu, w którym wyruszają na interwencję.

PC mobilne to pojazd lub przenośny moduł przystosowany na stanowisko dowodzenia, z ekranami, środkami łączności i stanowiskami pracy. Rozmieszcza się go jak najbliżej długotrwałej interwencji lub dużego wydarzenia.

W PC mobilnym centralizujemy gniazda HDMI w pojeździe i obsługujemy cztery ekrany, w tym jeden zewnętrzny, skierowany w stronę terenu. SDIS 76 użytkuje mobilną jednostkę dowodzenia wyposażoną w nasze oprogramowanie.

COS (commandant des opérations de secours, czyli dowódca działań ratowniczych) to oficer straży pożarnej, który w terenie dowodzi wszystkimi siłami ratowniczymi zaangażowanymi w operację. Działa pod władzą kierującego działaniami, którym jest burmistrz lub prefekt, zależnie od skali zdarzenia.

COS potrzebuje, aby sala widziała to, co on widzi. Kamery, pozycje i zdjęcia od ratowników trafiają z terenu przez QuickShare, a ścianę wideo można z kolei udostępnić w teren przez link chroniony kodem.

Sztab kryzysowy (cellule de crise) to wąskie grono decydentów i ekspertów zebranych, by kierować sytuacją wyjątkową, zarówno w administracji, jak i w firmie. Gromadzi informacje, podejmuje decyzje i dba o ich realizację aż do powrotu do normalności.

Kierownik sali ogłasza decyzję, a każdy operator wyświetla ją w kilka sekund: duże ikony, dotyk, bez szkolenia. Komunikat alarmowy może też pojawić się jako pasek na wszystkich ścianach jednym gestem.

Sala kryzysowa to przystosowane miejsce, w którym zbiera się sztab kryzysowy, ze stanowiskami pracy, środkami łączności i wspólnym wyświetlaniem. Ściana wideo daje wszystkim ten sam obraz sytuacji.

Między źródłami a ścianami wszystko przechodzi przez HDMI i karty przechwytujące. Nasze oprogramowanie działa lokalnie: utrata Internetu nie pozbawia sali wyświetlania.

Sala rezerwowa (salle de débordement) to sala dodatkowa, otwierana, gdy aktywność przekracza możliwości sali głównej, na przykład przy napływie zgłoszeń w czasie burzy. Pracują w niej dodatkowi operatorzy z tymi samymi narzędziami.

Sale rezerwowe wyposażamy tak jak CODIS i CTA: to samo oprogramowanie, te same gesty, bez szkolenia dla wzmocnienia obsady.

RETEX (retour d'expérience, czyli analiza doświadczeń) to analiza prowadzona po zdarzeniu lub ćwiczeniu, by zrozumieć, co zadziałało, czego zabrakło, i zdecydować o działaniach naprawczych. Opiera się na wiarygodnej chronologii faktów i decyzji.

Drag & Drop rejestruje film ze ściany: zrzut przy każdej zmianie wyświetlania i dziennik z datownikiem. Pulse zamienia dziennik zdarzeń w uporządkowane karty RETEX, a CollectivView eksportuje zrzuty i raport w PDF.

Dziennik zdarzeń (main courante) to chronologiczny rejestr, w którym sala na bieżąco zapisuje zdarzenia, otrzymane informacje i podjęte decyzje. Służy jako punkt odniesienia w czasie kryzysu i podstawa analizy po zdarzeniu.

Pulse prowadzi dziennik zdarzeń sali: każde zdarzenie zgłoszone w kilka sekund, obsługiwane według statusów, a następnie zamykane wraz z RETEX. Wszystko działa lokalnie, żadne dane nie opuszczają sali.

NexSIS to system zarządzania operacyjnego używany przez służby pożarnicze i ratownicze, podobnie jak SYSTEL czy ARTEMIS. Jest jednym z systemów alarmowych, które wyświetla się na ścianie CODIS.

NexSIS wyświetla się na ścianie jak każde inne źródło: kopia HDMI ze stanowiska operatora, strumień sieciowy lub pulpit zdalny. Bez bramki do opracowania, bez prośby o dostęp do jego wydawcy, bez otwartego dostępu do systemu alarmowego.

Przechwytywanie HDMI polega na pobraniu obrazu z ekranu przez jego kabel HDMI, aby wyświetlić go gdzie indziej, bez dotykania stanowiska ani jego sieci. Kabel przenosi tylko obraz: nie daje dostępu ani do plików, ani do systemu stanowiska.

To podstawa naszych sal operacyjnych: stanowiska z sieciami, które nie mogą się ze sobą komunikować, współistnieją na tej samej ścianie, połączone zwykłym kablem wideo. Dodać źródło to podłączyć kabel i przydzielić mu strefę.

Karta przechwytująca, zwana też kartą akwizycji, to podzespół zainstalowany w komputerze, który odbiera sygnały wideo, na przykład HDMI, aby je wyświetlać lub nagrywać. Każde wejście przyjmuje jedno źródło.

Używamy naszej karty przechwytującej, 4 wejścia HDMI 4K, wybranej i sprawdzonej przez nas. Jedna lub dwie karty w serwerze wyświetlającym wystarczają do większości sal, a karty ogólnodostępne pozostają rozpoznawane.

Transmiter HDMI po kablu sieciowym to para nadajnik i odbiornik, która przesyła sygnał HDMI kablem sieciowym CAT5e lub CAT6, aby oddalić ekran od komputera. Kabel jest tylko fizycznym nośnikiem: sygnał pozostaje sygnałem HDMI i nie krąży w sieci informatycznej.

Używamy go do 40 metrów, aby połączyć serwer wyświetlający z ekranami i stanowiskami dowodzenia. Sygnał nie przechodzi przez żaden przełącznik i nie jest widoczny dla żadnej maszyny w sieci.

Rozdzielacz HDMI to urządzenie, które odbiera kilka źródeł HDMI i wysyła je na ekran, jedno na całość lub kilka naraz. W połączeniu z KVM (z angielskiego Keyboard, Video, Mouse) przekazuje też klawiaturę i mysz do wybranego komputera.

Nasze oprogramowanie steruje rozdzielaczem z 8 wejściami z ekranu dotykowego, przez łącze szeregowe RS232: bez sieci, nic do włamania. Trzynaście trybów wyświetlania, źródła nazwane słownictwem sali, scenariusze przywoływane jednym palcem.

Zestaw HDMI bezprzewodowy to nadajnik i jeden lub kilka odbiorników, które przesyłają obraz HDMI drogą radiową, w łączności bezpośredniej, bez routera i bez sieci informatycznej. Ratuje sytuację tam, gdzie poprowadzenie kabla jest niemożliwe.

W Lourdes 2026 zestaw ogólnodostępny, nadajnik i cztery odbiorniki za około sto euro, przenosił obraz ze ściany do odległych wysp. Same ściany pozostawały na kablu.

RDP to protokół pulpitu zdalnego firmy Microsoft: pozwala wyświetlać i obsługiwać sesję komputera z systemem Windows z innej maszyny w sieci.

W Drag & Drop sesja RDP jest źródłem jak każde inne: zdalna maszyna wyświetla się w strefie ściany, a operator przejmuje sterowanie, nie opuszczając sali. Dane logowania są szyfrowane, nigdy nie są przechowywane jawnie.

VNC to system zdalnego udostępniania ekranu, dostępny w większości systemów operacyjnych: wyświetla ekran maszyny i pozwala nią sterować z innej.

Drag & Drop łączy się z usługą VNC już obecną na maszynie docelowej, bez instalowania na niej czegokolwiek. Sesja wyświetla się w strefie ściany.

RTSP i RTMP to dwa protokoły transmisji wideo na żywo w sieci. RTSP służy głównie do odczytu strumienia kamery IP, a RTMP głównie do wysyłania transmisji na serwer, z enkodera lub drona.

Nasze oprogramowanie wyświetla te strumienie w strefie ściany, z regulowanym buforem, który pochłania mikroprzerwy w sieci, nie gubiąc obrazu.

ONVIF to otwarta norma, która pozwala kamerom IP różnych marek ujawniać się w sieci i udostępniać swój strumień w standardowy sposób. Kamera ONVIF integruje się bez sterownika własnego producenta.

Drag & Drop automatycznie wykrywa kamery ONVIF w sieci lokalnej, a kamerę można też wprowadzić bezpośrednio przez RTSP. Wykrywanie pozostaje w sieci lokalnej i nie wychodzi do Internetu.

Dummy plug HDMI to mała końcówka wpinana w wyjście wideo, która sprawia, że komputer sądzi, iż jest do niego podłączony ekran. Gdy ekran jest wyłączony, odłączony lub zepsuty, komputer zachowuje konfigurację wyświetlania zamiast ją przestawiać.

Na ścianie wideo zapobiega temu, by wyłączony ekran zaburzył układ: strefy zostają na swoich miejscach. Wysłaliśmy jedną, za 3 €, do SDIS 17, aby uprościć konserwację jego ściany.

Izolowana sieć lokalna to sieć ograniczona do jednego miejsca, bez dostępu do Internetu i bez połączenia z innymi sieciami organizacji. To, co się w niej znajduje, jest osiągalne tylko od wewnątrz.

W naszych salach operacyjnych ściana wideo nie jest podłączona do żadnej sieci informatycznej: jedynym połączeniem między stanowiskiem branżowym a ścianą jest kabel wideo. Polecenia sterujące pozostają w sieci lokalnej, zarezerwowane zaporą dla upoważnionych maszyn.

Zasada Local First polega na tym, że oprogramowanie działa w całości na miejscu, bez chmury i bez połączenia z Internetem, a dane zostają u użytkownika. W zarządzaniu kryzysowym gwarantuje, że narzędzie wytrzyma w dniu, w którym padnie sieć.

Zainstalowane na licencji, nasze oprogramowanie nie otwiera żadnego połączenia z naszymi serwerami i nie przesyła żadnych danych. Licencja to podpisany plik, sprawdzany na maszynie przy każdym uruchomieniu, bez serwera aktywacji.